Những nhóm người được xem là công chúng tích cực của 1 doanh nghiệp thường có đặc trưng:

a.Các trung gian Marketing

b.Khách hàng

c.Tỷ lệ lạm phát hàng năm.

d.Đối thủ cạnh tranh.

a.Dân số

b.Thu nhập của dân cư.

c.Lợi thế cạnh tranh.

d.Các chỉ số về khả năng tiêu dùng.

a.Cơ hội và nguy cơ đối với doanh nghiệp.

b.Điểm mạnh và điểm yếu của doanh nghiệp

c.Cơ hội và điểm yếu của doanh nghiệp.

d.Điểm mạnh và nguy cơ của doanh nghiệp

e.Tất cả điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội, nguy cơ.

a.Một tập hợp của những nhân tố có thể kiểm soát được.

b.Một tập hợp của những nhân tố không thể kiểm soát được.

c.Một tập hợp của những nhân tố bên ngoài doanh nghiệp đó.

d.Một tập hợp của những nhân tố có thể kiểm soát được và không thể kiểm soát được.

a.Không sản phẩm nào không chứa đựng những yếu tố văn hoá.

b.Hành vi tiêu dùng của khách hàng ngày càng giống nhau.

c.Nhiệm vụ của người làm Marketing là điều chỉnh hoạt động marketing đúng với yêu cầu của văn hoá.

d.Trên thế giới cùng với quá trình toàn cầu hoá thi văn hoá giữa các nước ngày càng có nhiều điểm tương đồng.

a.Cạnh tranh mong muốn.

b.Cạnh tranh giữa các loại sản phẩm.

c.Cạnh tranh trong cùng loại sản phẩm.

d.Cạnh tranh giữa các nhãn hiệu.

a.Nhân khẩu

b.Sơ cấp

c.Nhánh văn hoá

d.Nền văn hoá