Điền từ thích hợp: … là tập hợp những quy tắc để tạo nên một nội dung cần diễn đạt như thông báo, thể hiện cảm xúc qua lời nói.

A. Đàm phán kiểu cứng

B. Đàm phán kiểu mềm

C. Đàm phán kiểu nguyên tắc

D. Đàm phán kiểu nhượng bộ

A. Quần áo quá chật/rộng

B. Trang phục có quá nhiều màu sắc không hài hòa với nhau

C. Quần quá dài khiến ống quần có các nếp gấp nhàu

D. Mặc quần áo phù hợp so với lứa tuổi

A. 4

B. 5

C. 6

D. 7

A. Phong cách cạnh tranh

B. Phong cách hợp tác

C. Phong cách thỏa hiệp

D. Phong cách kết hợp

A. Hai bên

B. Hai hoặc nhiều bên

C. Nhiều bên

D. Các bên

A. 3

B. 4

C. 5

D. 6

A. Ngôn ngữ cơ thể là sự giao tiếp không lời

B. Ngôn ngữ cơ thể có từ đầu tới chân

C. Ngôn ngữ cơ thể thiếu năng lượng

D. Ngôn ngữ cơ thể phóng đại