câu trả lời đúng nhất-để tránh được đằng chân lân đằng đầu của phía đối tác, người đàm phán cần chấp hành nguyên tắc

A. Còn đòi ta nhượng bộ tiếp

B. Ta đã nhượng bộ

C. Đối tác không có sự đền đáp tương ứng

D. Thể hiện sự thiếu thiện chí của họ

A. Xác định phạm vi vấn đề cần trả lời

B. Cân nhắc kĩ vấn đề trước khi trả lời

C. Không nên trả lời quá dễ dàng

D. Không nên trả lời quá chi tiết câu hỏi của họ

A. Câu hỏi chuyển hướng đột ngột

B. Câu hỏi hùng biện

C. Câu hỏi để kích thích suy nghĩ

D. Câu hỏi mở

A. Các thành viên, nhất là người đứng đầu của tổ chức

B. Đặc điểm chung, chức năng, nhiệm vụ, vai trò của tổ chức trong xã hội

C. Trình độ học vấn, nghề nghiệp của họ

D. Sự cần thiết, tác dụng sản phẩm của bạn đối với tổ chức đó

A. Chỉ nói đến giá khi đã thu hút được khách hàng, thấy có lợi ích sau khi mua hàng

B. Thường nêu giá trong một câu phức hợp

C. Tránh mọi cách làm cho giá trở thành điểm nổi bật trong thư

D. Có những sự kiện, con số để so sánh, minh hoạ xác nhận giá như vậy là hợp lý

A. Trình bày với thái độ nhã nhặn, tự tin, tốc độ nói vừa phải, dừng ngắt câu đúng lúc

B. Sử dụng các cấu trúc câu ngắn gọn, rõ ràng, các khái niệm, thuật ngữ đơn giản, chính xác, dễ hiểu

C. Lập luận đúng mức, lịch sự, tế nhị

D. Khi trình bày nên hướng về phía người có vai trò quyết định trong đoàn đối phương