Sara đang quyết định hoặc chuẩn bị 1 thông báo để thông báo 1 qui định mới( nội quy, thủ tục) hoặc tổ chức 1 cuộc họp nhân viên để thảo luận cách mà thủ tục mới nên được thưc hiện. Sara liên quan đến phần nào của tiến trình giao tiếp.

A. Truyền thông giao tiếp là truyền thông tin từ một cá nhân hoặc nhóm đến một người khác

B. Truyền thông giao tiếp là truyền ý nghĩa từ 1 cá nhân hay một nhóm đến 1 người khác

C. Truyền thông giao tiếp là truyền thông tin và ý nghĩa từ một cá nhân hoặc nhóm đến 1 người khác

D. Truyền thông giao tiếp làtruyền ý tưởng từ 1 cá nhân hoặc nhóm đến 1 người khác

A. Ở giữa câu

B. Hoặc ở giữa câu hoặc ở cuối câu

C. Ở đầu câu

D. Ở giữa đoạn văn

A. Mạng hình sao, mạng vòng tròn, mạng dây chuyền, mạng phân nhóm

B. Mạng hình sao, mạng vòng tròn, mạng vòng cung, mạng hình chóp, mạng đang chéo

C. Mạng hình sao, mạng vòng tròn, mạng dây chuyền, mạng đang chéo, mạng phân nhóm

D. Mạng hình sao, mạng vòng tròn, mạng phân nhóm

A. Truyền thông giao tiếp không lời

B. Truyền thông giao tiếp băng lời

C. Truyền thông giao tiếp không lời vả bẳng lời

D. Tất cả đều sai

A. Những biểu hiện trên khuôn mặt

B. Những biến đổi của âm điệu

C. Những cử động của tay

D. Sự co giãn của đồng tử

A. Giọng nói

B. Cách lựa chọn từ ngữ

C. Cú pháp

D. Điệu bộ