Trong giao tiếp kinh doanh truyền thông được phân tích trên 2 cấp độ là:

A. Chức năng thông tin, tổ chức; Chức năng điều khiển; Chức năng cân bằng cảm xúc; Chức năng phát triển nhân cách

B. Chức năng tạo mối quan hệ; Chức năng điều khiển; Chức năng thông tin, tổ chức; Chức năng phối hợp hành động

C. Chức năng phối hợp hành động; Chức năng động viên, kích thích; Chức năng điều khiển; Chức năng thông tin, tổ chức

D. Chức năng thông tin, tổ chức; Chức năng điều khiển; Chức năng phối hợp hành động; Chức năng tạo mối quan hệ

A. Thông điệp

B. Truyền thông

C. Giao tiếp

D. Mã hoá

A. Chức năng thuần tuý xã hội và chức năng điều khiển

B. Chức năng thuần tuý xã hội và chức năng tâm lý xã hội

C. Chức năng cân bằng cảm xúc và chức năng phối hợp hành động

D. Chức năng tâm lý xã hội và chức năng tạo mối quan hệ

A. Ngôn ngữ

B. Phi ngôn ngữ

C. a và b đều đúng

D. a và b đều sai

A. 5

B. 6

C. 7

D. 8

A. Giao tiếp nhân cách

B. Giao tiếp xã hội

C. Giao tiếp nhóm

D. Tất cả đều đúng

A. Truyền thông

B. Thuyết phục

C. Giao tiếp

D. Thương lượng