Tiến trình là gì?

A. Phương tiện để hoạch định mục tiêu

B. Phương tiện phản ánh kết quả thực hiện mục tiêu

C. Phương tiện phổ biến mục tiêu

D. Cả ba đáp án còn lại đều đúng

A. Có mâu thuẩn giữa thực tế và mô tả trong các tài liệu của tổ chức

B. Khó xác định được thời điểm hợp lý để quan sát

C. Phát hiện nhiều công việc không có trong quy trình

D. Tốn nhiều thời gian để quan sát

A. Là một vật thể có thật trong thế giới khách quan

B. Là một đối tượng cụ thể có những thuộc tính cần thiết cho việc mô hình hóa

C. Là một tập hợp gồm nhiều đối tượng có chung một số tính chất (thuộc tính)

D. Cả a,b,c đều sai

A. Hệ thống thông tin quản lý (MIS)

B. Hệ thống hổ trợ ra quyết định (DSS)

C. Hệ thống xử lý giao dịch (TPS)

D. Tất cả đều đúng

A. Máy tính được dùng để xử lý thông tin

B. Người sử dụng phần mềm để tạo ra thông tin hữu ích cho tổ chức

C. Người làm nhiệm vụ bảo trì và nâng cấp phần mềm

D. Tất cả đều đúng

A. Chuẩn bị câu hỏi, các phưong tiện nghe nhìn và thiết kếbuổi phỏng vấn

B. Chuẩn bị câu hỏi và tìm câu trả lời trong các tài liệu của tổ chức

C. Chuẩn bị câu hỏi, giới hạn chủ đề và thời gian cho các chủ đề

D. Chuẩn bị câu hỏi ngắn gọn, dể hiểu và xác định trước các câu trảlời

A. ERD và DFD

B. DFD