… là phương pháp sử dụng để thu thập thong tin, giúp nghiên cứu kỹ và tỉ mỉ nhiều khía cạnh của tổ chức như lịch sử phát triển, tình trạng tài chính, các tiêu chuẩn, định mức, cấu trúc, thứ bậc, vai trò và nhiệm vụ của các thành viên. Nội dung và hình dạng các thong tin vào ra:

A. Đầu tư cho các thiết bị phần cứng

B. Thiết lập mạng máy tính có băng thông lớn (tốc độ cao)

C. Bố trí nguồn lực phù hợp với từng công việc trong hệ thống

D. Trang bị đầy đủ phần mềm cho người sử dụng

A. Năng lực đáp ứng các yêu cầu thay đổi

B. Năng lực hổ trợ hoàn thiện kế hoạch phát triển tổ chức

C. Ứng dụng công nghệ thông tin tiên tiến nhất

D. Làm hài lòng người sử dụng hệ thống

A. Bao gồm các luồng dữ liệu, các xử lý, các lưu trữ dữ liệu, nguồn và đích

B. Bao gồm các luồng dữ liệu, các xử lý, các lưu trữ dữ liệu, nguồn và đích, quan tâm tơi nơi, thời điểm, đối tượng chịu trách nhiệm xử lý

C. Không quan tâm tới nơi, thời điểm, đối tượng chịu trách nhiệm xử lý

D. Bao gồm các luồng dữ liệu, các xử lý, các lưu trữ dữ liệu, nguồn và đích, không quan tâm tơi nơi, thời điểm, đối tượng chịu trách nhiệm xử lý

A. Là thuộc tính không được tính toán hoặc không được suy ra từ các thuộc tính khác, ký hiệu là R

B. Là thuộc tính không được tính toán hoặc không được suy ra từ các thuộc tính khác, ký hiệu S

C. Là thuộc tính được tính toán hoặc được suy ra từ các thuộc tính khác, ký hiệu là S

D. Là thuộc tính được tính toán hoặc được suy ra từ các thuộc tính khác, ký hiệu là R

A. Để tiết kiệm không gian lưu dữ liệu

B. Phân rã bảng quan hệ phức tạp thành các bảng nhỏ hơn để dể thao tác

C. Tránh trùng lắp dữ liệu giữa các bảng

D. Tạo ra các bảng quan hệ có cấu trúc tốt

A. Đánh giá các chi phí của mỗi phương án

B. Đánh giá các chi phí của mỗi phương án, từ đó có những kiến nghị cụ thể

C. Đánh giá các lợi ích mỗi phương án

D. Đánh giá các chi phí và lợi ích mỗi phương án, từ đó có những kiến nghị cụ thể