Xung đột có thể có tác động như thế nào đến hoạt động của nhóm và tổ chức? 

A. Tạo ra sự tồn tại của nhóm

B. Giảm các vấn đề rắc rối trong quan hệ giữa các thành viên nhóm

C. Cho phép thành viên nhóm thể hiện giá trị trung tâm của nhóm và làm rõ sự khác biệt về tồn tại của nhóm

D. Tất cả đều đúng

A. Chương trình lịch làm việc linh hoạt, chính sách khen thưởng và tiền lương

B. Cải thiện điều kiện làm việc, phong cách lãnh đạo, tăng lương

C. Trao quyền, tăng lương cho nhân viên

D. Chương trình khuyến khích sự tham gia của nhân viên, chương trình tôn vinh nhân viên, quản lý bằng mục tiêu

A. Tự so sánh bên trong tổ chức

B. So sánh những người khác bên trong tổ chức và bên ngoài tổ chức

C. Tự so sánh bên ngoài tổ chức

D. Tất cả đều đúng

A. Tiền lương, thưởng, chương trình sở hữu cổ phần

B. Quản lý theo mục tiêu

C. Chương trình tôn vinh nhân viên

D. Xây dựng văn hóa doanh nghiệp

A. Môi trường làm việc, sự tôn vinh

B. Đặc điểm công việc, chính sách thù lao.

C. Môi trường làm việc, chính sách thù lao, cơ hội thăng tiến

D. Chính sách thù lao, điều kiện làm việc, sự giám sát của cán bộ quản lý

A. Nhu cầu tồn tại, nhu cầu thành tích và nhu cầu phát triển

B. Nhu cầu tồn tại, nhu cầu giao tiếp và nhu cầu phát triển

C. Nhu cầu quyền lực, nhu cầu giao tiếp và nhu cầu phát triển

D. Nhu cầu sinh lý, nhu cầu quyền lực và nhu cầu phát triển

A. Nhóm nhiệm vụ

B. Nhóm lợi ích

C. Nhóm chỉ huy

D. a và c đúng