2. Trắc nghiệm tổng hợp
  3. Đại học

Câu hỏi:

12/02/2025 121

Nghệ thuật ứng xử của thư ký khi gọi điện thoại tại cơ quan, doanh nghiệp:

Xem lời giải

Câu hỏi trong đề: 400 câu trắc nghiệm tổng hợp Quản trị văn phòng có đáp án !!

Bắt đầu thi Lưu câu hỏi

Quảng cáo

Trả lời:

verified
Giải bởi Vietjack

Chọn đáp án D

Hot: Đăng kí gói VIP VietJack thi online kèm đáp án chi tiết không giới hạn toàn bộ website (chỉ từ 199k). Đăng kí ngay

Sách thầy cô Vietjack biên soạn:
Xem thêm »
  1. Sổ tay lớp 12 các môn Toán, Lí, Hóa, Văn, Sử, Địa, KTPL (chương trình mới) ( 36.000₫ )
  2. Sổ tay Vật lí 12 (chương trình mới) ( 18.000₫ )
  3. 250+ Công thức giải nhanh môn Toán 12 (chương trình mới) ( 18.000₫ )
  4. Sổ tay Địa Lí 12 (chương trình mới) ( 18.000₫ )

Bình luận


Bình luận

CÂU HỎI HOT CÙNG CHỦ ĐỀ

Câu 1

Điền vào chỗ trống (theo thứ tự từ trước đến sau) trong câu sau: "Trình bày rõ ràng mục đích cuộc gọi, ngắn gọn, không kể lể dài dòng, đi vào nội dung..................... Không cộc lốc, mất lịch sự......................gây thiện cảm cho người nghe, nói rõ ràng, không quá nhỏ hay quá to".

Lời giải

Chọn đáp án B

Câu 2

TQC là viết tắt của cụm từ nào?

Lời giải

Chọn đáp án C

Câu 3

Một số nguyên tắc khi nghe điện thoại của thư ký tại doanh nghiệp:

1- Không cần nhăc máy vội

2- Chủ động chào hỏi và xưng danh

3- Ghi lại số điện thoại và tên khách hàng

4- Lắng nghe khi nhận điện thoại để tránh nhầm lẫn

5- Chủ động kết thúc cuộc gọi

6- Cám ơn, chào tạm biệt và hứa hẹn

Lời giải

Bạn cần đăng ký gói VIP ( giá chỉ từ 199K ) để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn.

Nâng cấp VIP

Câu 4

ISO viết tắt của cụm từ nào?

Lời giải

Bạn cần đăng ký gói VIP ( giá chỉ từ 199K ) để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn.

Nâng cấp VIP

Câu 5

Lợi ích hành chính nào sau đây không có trong hệ thống TQM, ISO?

Lời giải

Bạn cần đăng ký gói VIP ( giá chỉ từ 199K ) để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn.

Nâng cấp VIP

Câu 6

Theo các chuyên gia Nhật Bản thì ISO 9000 là mô hình quản lí chất lượng theo hình thức?

Lời giải

Bạn cần đăng ký gói VIP ( giá chỉ từ 199K ) để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn.

Nâng cấp VIP

Xem thêm các câu hỏi khác »
Hỏi bài tập
Vietjack official store
Đăng ký gói thi VIP

VIP +1 - Luyện thi tất cả các đề có trên Website trong 1 tháng

  • Hơn 100K đề thi thử, đề minh hoạ, chính thức các năm
  • Với 2tr+ câu hỏi theo các mức độ Nhận biết, Thông hiểu, Vận dụng
  • Tải xuống đề thi [DOCX] với đầy đủ đáp án
  • Xem bài giảng đính kèm củng cố thêm kiến thức
  • Bao gồm tất cả các bậc từ Tiểu học đến Đại học
  • Chặn hiển thị quảng cáo tăng khả năng tập trung ôn luyện

Mua ngay

VIP +3 - Luyện thi tất cả các đề có trên Website trong 3 tháng

  • Hơn 100K đề thi thử, đề minh hoạ, chính thức các năm
  • Với 2tr+ câu hỏi theo các mức độ Nhận biết, Thông hiểu, Vận dụng
  • Tải xuống đề thi [DOCX] với đầy đủ đáp án
  • Xem bài giảng đính kèm củng cố thêm kiến thức
  • Bao gồm tất cả các bậc từ Tiểu học đến Đại học
  • Chặn hiển thị quảng cáo tăng khả năng tập trung ôn luyện

Mua ngay

VIP +6 - Luyện thi tất cả các đề có trên Website trong 6 tháng

  • Hơn 100K đề thi thử, đề minh hoạ, chính thức các năm
  • Với 2tr+ câu hỏi theo các mức độ Nhận biết, Thông hiểu, Vận dụng
  • Tải xuống đề thi [DOCX] với đầy đủ đáp án
  • Xem bài giảng đính kèm củng cố thêm kiến thức
  • Bao gồm tất cả các bậc từ Tiểu học đến Đại học
  • Chặn hiển thị quảng cáo tăng khả năng tập trung ôn luyện

Mua ngay

VIP +12 - Luyện thi tất cả các đề có trên Website trong 12 tháng

  • Hơn 100K đề thi thử, đề minh hoạ, chính thức các năm
  • Với 2tr+ câu hỏi theo các mức độ Nhận biết, Thông hiểu, Vận dụng
  • Tải xuống đề thi [DOCX] với đầy đủ đáp án
  • Xem bài giảng đính kèm củng cố thêm kiến thức
  • Bao gồm tất cả các bậc từ Tiểu học đến Đại học
  • Chặn hiển thị quảng cáo tăng khả năng tập trung ôn luyện

Mua ngay

🔥 Đề thi HOT:

  1. 4791 người thi tuần này

    860 câu trắc nghiệm tổng hợp Kinh tế chính trị có đáp án -Phần 1
  2. 3288 người thi tuần này

    550 câu Trắc nghiệm tổng hợp Pháp luật đại cương có đáp án - Chương 1
  3. 3002 người thi tuần này

    2000+ câu Trắc nghiệm tổng hợp Triết học có đáp án (Phần 1)
  4. 2996 người thi tuần này

    350 câu Trắc nghiệm trắc nghiệm tổng hợp Lý luận chung về Nhà nước và Pháp luật có đáp án (Phần 1)
  5. 2613 người thi tuần này

    2000+ câu Trắc nghiệm tổng hợp Tư tưởng Hồ Chí Minh có đáp án Phần 1
  6. 2595 người thi tuần này

    470 câu trắc nghiệm Điều dưỡng cơ bản có đáp án - Phần 8
  7. 2346 người thi tuần này

    770 câu trắc nghiệm Chủ nghĩa xã hội khoa học có đáp án - Phần 1
  8. 1802 người thi tuần này

    1550+ câu trắc nghiệm Tài chính tiền tệ có đáp án - Phần 1

CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ VÀ DỊCH VỤ GIÁO DỤC VIETJACK
Giấy chứng nhận ĐKKD số: 0108307822 do Sở KH & ĐT TP Hà Nội cấp lần đầu ngày 04/06/2018
© 2017 Vietjack37. All Rights Reserved.

Đăng ký

Bạn đã có tài khoản?