Câu hỏi:
12/02/2025 13Một số nguyên tắc khi nghe điện thoại của thư ký tại doanh nghiệp:
1- Không cần nhăc máy vội
2- Chủ động chào hỏi và xưng danh
3- Ghi lại số điện thoại và tên khách hàng
4- Lắng nghe khi nhận điện thoại để tránh nhầm lẫn
5- Chủ động kết thúc cuộc gọi
6- Cám ơn, chào tạm biệt và hứa hẹn
Đáp án chính xác
Câu hỏi trong đề:
400 câu trắc nghiệm tổng hợp Quản trị văn phòng có đáp án !!
Sách mới 2k7: Tổng ôn Toán, Lí, Hóa, Văn, Sử, Địa... kỳ thi tốt nghiệp THPT Quốc gia 2025, đánh giá năng lực (chỉ từ 70k).
Quảng cáo
Trả lời:
Giải bởi Vietjack
Chọn đáp án A
Nhà sách VIETJACK:
CÂU HỎI HOT CÙNG CHỦ ĐỀ
Câu 1:
Điền vào chỗ trống (theo thứ tự từ trước đến sau) trong câu sau: "Trình bày rõ ràng mục đích cuộc gọi, ngắn gọn, không kể lể dài dòng, đi vào nội dung..................... Không cộc lốc, mất lịch sự......................gây thiện cảm cho người nghe, nói rõ ràng, không quá nhỏ hay quá to".
Xem đáp án »
12/02/2025
26
Câu 5:
Theo các chuyên gia Nhật Bản thì ISO 9000 là mô hình quản lí chất lượng theo hình thức?
Xem đáp án »
12/02/2025
18
Bình luận
🔥 Đề thi HOT:
-
1550+ câu trắc nghiệm Tài chính tiền tệ có đáp án - Phần 1
-
500 câu trắc nghiệm Cơ sở văn hóa Việt Nam có đáp án (Phần 1)
-
750 câu trắc nghiệm Y sinh học di truyền - Phần 1
-
800 câu trắc nghiệm Đề thi Tài chính doanh nghiệp có đáp án - phần 1
-
550 câu Trắc nghiệm tổng hợp Pháp luật đại cương có đáp án - Chương 1
-
2000+ câu Trắc nghiệm tổng hợp Triết học có đáp án (Phần 1)
-
460 câu trắc nghiệm Tâm lý học có đáp án (Phần 1)
-
500 câu trắc nghiệm Cơ sở văn hóa Việt Nam có đáp án (Phần 2)
về câu hỏi!