Câu hỏi:

12/02/2025 20

Tiến trình mua hàng bao gồm 5 bước sau:

A. Tìm kiếm thông tin, nhận thấy nhu cầu về sản phẩm, phân tích các giải pháp mua hàng khác nhau theo, quyết định mua hàng và hình thành thái độ sau khi mua hàng

B. Nhận thấy nhu cầu về sản phẩm, tìm kiếm thông tin, phân tích các giải pháp mua hàng khác nhau theo, quyết định mua hàng và hình thành thái độ sau khi mua hàng

C. Tìm kiếm thông tin, phân tích các giải pháp mua hàng khác nhau theo, nhận thấy nhu cầu về sản phẩm quyết định mua hàng và hình thành thái độ sau khi mua

D. Nhận thấy nhu cầu về sản phẩm, phân tích các giải pháp mua hàng khác nhau theo, tìm kiếm thông tin, quyết định mua hàng và hình thành thái độ sau khi mua hàng

Xem lời giải

Câu hỏi trong đề: 390 câu trắc nghiệm tổng hợp Quản lí bán hàng có đáp án !!

Trả lời:

Giải bởi Vietjack

Chọn đáp án B

Bình luận hoặc Báo cáo
về câu hỏi!

Câu 1:

Thể hiện hình ảnh người bán hàng chuyên nghiệp nghĩa là:

A. Sử dụng thành thạo các thiết bị văn phòng

B. Sử dụng ngoại ngữ trong giao tiếp một cách lưu loát

C. Ăn mặc đồng phục của công ty, đeo bảng tên, trình bày giấy giới thiệu đầy đủ

D. Không câu nào đúng

Xem đáp án » 12/02/2025 53

Câu 2:

Người bán hàng có thể khai thác thông tin về đối thủ cạnh tranh thông qua:

A. Các tài liệu, sách báo, thống kê

B. Các ấn phẩm quản cáo, tuyên truyền của đối thủ

C. Ý kiến của khách hàng và các chủ tiệm bán lẻ

D. Tất cả các câu trên đều đúng

Xem đáp án » 12/02/2025 53

Câu 3:

Người bán hàng cần phải am hiểu về đối thủ cạnh tranh để:

A. Giúp đỡ khách hàng mua được sản phẩm tốt

B. Duy trì mối quan hệ đối với khách hàng

C. Nói rõ điểm yếu của đối thủ cạnh tranh cho khách hàng biết

D. Tìm ra lý lẽ để thuyết phục khách hàng

Xem đáp án » 12/02/2025 50

Câu 4:

Các khái niệm nào dưới đây, đâu là khái niệm bán hàng theo quan điểm cổ điển:

A. Bán hàng là hoạt động thực hiện sự trao đổi sản phẩm hay dịch vụ của người bán chuyển cho người mua để được nhận lại từ người mua tiền hay vật phẩm hoặc giá trị trao đổi đã thỏa thuận

B. Bán hàng là một quá trình gồm liên hệ với khách hàng tiềm năng, tìm hiểu nhu cầu của khách hàng, trình bày và chứng minh sản phẩm, đàm phán mua bán, giao hàng và thanh toán

C. Bán hàng là sự phục vụ, giúp đỡ khách hàng nhằm cung cấp cho khách hàng những thứ họ mong muốn

D. Bán hàng là một tiến trình mà doanh nghiệp thuyết phục khách hàng mua hàng hóa hay dịch vụ của họ

Xem đáp án » 12/02/2025 45

Câu 5:

Tố chất nào sau đây không phù hợp với người bán hàng?

A. Sáng kiến

B. Kiên nhẫn

C. Nhạy cảm

D. Kiên định

Xem đáp án » 12/02/2025 42

Câu 6:

Người bán hàng nên giới thiệu và trình bày sản phẩm:

A. Sau phần chào hỏi xã giao

B. Khi được khách hàng hỏi về sản phẩm

C. Khi đang tìm hiểu nhu cầu của khách hàng

D. Biết chắc chắn nhu cầu của khách hàng

Xem đáp án » 12/02/2025 42

Câu 7:

Những yếu tố nào sau đây không quan trọng trong việc hiểu rõ đối thủ cạnh tranh:

A. Chương trình khuyến mãi, quảng cáo của đối thủ cạnh tranh

B. Đặc tính sản phẩm của đối thủ cạnh tranh

C. Những loại sản phẩm khác của đối thủ cạnh tranh

D. Mạng lưới phân phối và năng lực tiếp thị của đối thủ cạnh tranh

Xem đáp án » 12/02/2025 40

Xem thêm các câu hỏi khác »

Tiến trình mua hàng bao gồm 5 bước sau:

Nhà sách VIETJACK:

Thể hiện hình ảnh người bán hàng chuyên nghiệp nghĩa là:

Người bán hàng có thể khai thác thông tin về đối thủ cạnh tranh thông qua:

Người bán hàng cần phải am hiểu về đối thủ cạnh tranh để:

Các khái niệm nào dưới đây, đâu là khái niệm bán hàng theo quan điểm cổ điển:

Tố chất nào sau đây không phù hợp với người bán hàng?

Người bán hàng nên giới thiệu và trình bày sản phẩm:

Những yếu tố nào sau đây không quan trọng trong việc hiểu rõ đối thủ cạnh tranh:

Bình luận

🔥 Đề thi HOT:

VIP +3 tháng ( 199,000 VNĐ )

VIP +6 tháng ( 299,000 VNĐ )

VIP +12 tháng ( 499,000 VNĐ )

Tiến trình mua hàng bao gồm 5 bước sau:

Nhà sách VIETJACK:

Thể hiện hình ảnh người bán hàng chuyên nghiệp nghĩa là:

Người bán hàng có thể khai thác thông tin về đối thủ cạnh tranh thông qua:

Người bán hàng cần phải am hiểu về đối thủ cạnh tranh để:

Các khái niệm nào dưới đây, đâu là khái niệm bán hàng theo quan điểm cổ điển:

Tố chất nào sau đây không phù hợp với người bán hàng?

Người bán hàng nên giới thiệu và trình bày sản phẩm:

Những yếu tố nào sau đây không quan trọng trong việc hiểu rõ đối thủ cạnh tranh:

Bình luận

🔥 Đề thi HOT:

VIP +3 tháng ( 199,000 VNĐ )

VIP +6 tháng ( 299,000 VNĐ )

VIP +12 tháng ( 499,000 VNĐ )

CHỌN BỘ SÁCH BẠN MUỐN XEM

Đăng ký

Đăng nhập

Quên mật khẩu