Công ty Cổ phần kim khí miền Trung kinh doanh đa dạng các loại sản phẩm và phục vụ cho rất nhiều khách hàng khác nhau ở địa bàn trải rộng khắp cả nước thì công ty nên lựa chọn tổ chức cơ cấu lực lượng bán hàng như thế nào?

A. Giúp đỡ khách hàng mua được sản phẩm tốt.

B. Duy trì mối quan hệ đối với khách hàng.

C. Nói rõ điểm yếu của đối thủ cạnh tranh cho khách hàng biết.

D. Tìm ra lý lẽ để thuyết phục khách hàng.

A. Nhà quản trị bán hàng có nhiệm vụ quản lý đơn hàng.

B. Nhà quản trị bán hàng có nhiệm vụ bổ nhiệm, tuyển dụng và sa thải nhân sự phòng bán hàng.

C. Người bán hàng có nhiệm vụ thiết kế sản phẩm theo yêu cầu của khách hàng.

D. Người bán hàng có nhiệm vụ phân bổ hàng hóa.

A. Lực lượng bán hàng bên trong

B. Lực lượng bán hàng bên ngoài

C. Cả A và B

D. Không đáp án nào đúng

A. Quy trình giám sát bán hàng có tất cả 3 phần: hoạch định kế hoạch, thực hiện giám sát và cải tiến kế hoạch.

B. Để giám sát tốt đội ngũ bán hàng, nhà quản trị phải đưa ra nhiều công cụ.

C. Theo kinh nghiệm của quản lý bán hàng, các nhân viên bán hàng thường chỉ sử dụng 49% thời gian dùng cho giao tiếp, phục vụ khách hàng.

D. Giám sát bán hàng là các hoạt động quan sát nhân viên để triển khai kế hoạch hoạt động tương lai của công ty

A. Hoạch định, tổ chức, kiểm soát, đánh giá.

B. Hoạch định, tổ chức, kiểm soát, lãnh đạo.

C. Tuyển dụng, đào tạo, huấn luyện, phát triển.

D. Tuyển dụng, đào tạo, giao việc, giám sát.

A. Hàng hóa.

B. Sự sở hữu hàng hóa.

C. Địa điểm bán hàng.

D. Hình thức cửa hàng.

A. Cơ cấu sản phẩm

B. Cơ cấu khách hàng

C. Cơ cấu địa lý

D. Cơ cấu địa lý – khách hàng