Quản trị bán hàng bao gồm những hoạt động nào?

A. Khi đối thủ có phương pháp kinh doanh mới

B. Khi nhân viên bán hàng trì trệ

C. Khi công ty có chính sách hoặc sản phẩm mới

D. Tất cả các phương án trên

A. Đánh giá định lượng và đánh giá định tính

B. Đo lường kết quả và đo lường hoạt động

C. Đánh giá chuyên môn và đánh giá thái độ

D. Đánh giá cá nhân và đánh giá tập thể

A. 30% mỗi khu vực

B. Khoảng 33.3% mỗi khu vực

C. 35% mỗi khu vực

D. 40% mỗi khu vực

A. Thay đổi toàn bộ cách làm việc cũ

B. Áp dụng hoàn toàn kinh nghiệm cũ

C. Sẵn sàng học hỏi, thay đổi, thích nghi và tìm kiếm sự hỗ trợ khi cần

D. Chỉ tập trung vào việc ra quyết định

A. Chỉ lựa chọn theo số lượng dự kiến

B. Chỉ lựa chọn qua đào tạo ngắn hạn

C. Lựa chọn theo số lượng dự kiến hoặc lựa chọn nhiều hơn rồi đào tạo ngắn hạn để gạn lọc

D. Chỉ lựa chọn người có kinh nghiệm

A. Chỉ tập trung vào khách hàng mới

B. Chỉ tập trung vào khách hàng hiện có

C. Thực hiện các chương trình tăng lượng bán cho khách hàng hiện có và tìm kiếm khách hàng triển vọng

D. Chỉ tập trung vào marketing

A. Tăng cường kiến thức và nâng cao năng suất

B. Nâng cao tinh thần làm việc và cải thiện quan hệ khách hàng

C. Tăng cường kiến thức và cải thiện quan hệ khách hàng

D. Tất cả các phương án trên