Câu hỏi:

27/02/2025 57

Ưu điểm của mô hình vấn đề- giải pháp là:
hơn đối thủ cạnh tranh hay không

A. Doanh nghiệp khó kiểm soát được nỗ lực giải quyết vấn đề của nhân viên bán hàng có tốt

B. Khó xác định giá trị mối quan hệ khách hàng có đủ bù đắp chi phí đầu tư trong quá trình giao dịch hay không

C. Doanh nghiệp kiểm soát được nỗ lực giải quyết vấn đề của nhân viên bán hàng

D. Doanh nghiệp cạnh tranh tốt hơn

Xem lời giải

Câu hỏi trong đề: 1000 câu trắc nghiệm tổng hợp Quản trị bán hàng có đáp án !!

Bắt đầu thi

Trả lời:

Giải bởi Vietjack

Chọn đáp án C

Bình luận

Câu 1:

Rất khó để nhận biết khách hàng đang:

A. Hoài nghi về sản phẩm

B. Thờ ơ với sản phẩm

C. Hiểu lầm về sản phẩm

D. Phản đối về sản phẩm

Xem đáp án » 27/02/2025 123

Câu 2:

Người bán hàng nên giới thiệu và trình bày sản phẩm:

A. Sau phần chào hỏi xã giao

B. Khi được khách hàng hỏi về sản phẩm

C. Khi đang tìm hiểu nhu cầu của khách hàng

D. Khi biết chắc chắn nhu cầu của khách hàng

Xem đáp án » 27/02/2025 121

Câu 3:

Người bán hàng nên kết thúc cuộc bán hàng khi:

A. Khách hàng đang làm mất thời gian của mình

B. Nhận thấy tín hiệu mua hàng từ phía khách hàng

C. Khách hàng đang phân vân chưa biết có nên mua hay không

D. Nhận thấy tín hiệu không mua từ phía khách hàng

Xem đáp án » 27/02/2025 102

Câu 4:

Ở bước giới thiệu và trình bày sản phẩm, kỹ năng nào sau đây ít quan trọng hơn:

A. Kỹ năng thuyết phục

B. Kỹ năng lắng nghe

C. Kỹ năng đàm phán

D. Kỹ năng trình bày

Xem đáp án » 27/02/2025 76

Câu 5:

Đặc điểm hành vi mua của khách hàng tổ chức:

A. Luôn quan tâm đến giá

B. Mua qua nhiều cấp trung gian

C. Ít vai trò ảnh hưởng đến quyết định mua

D. Do trung tâm mua sắm/ bộ phận mua hàng thực hiện

Xem đáp án » 27/02/2025 74

Câu 6:

Nhược điểm của mô hình tiêu chuẩn hóa là:

A. Không đáp ứng được quy trình mua hàng phức tạp

B. Tạo mối quan hệ tốt với khách hàng

C. Khách hàng có cảm giác tiếp xúc với “thợ bán hàng” hơn là “người tư vấn”

D. Cần ít thời gian để chinh phục khách hàng

Xem đáp án » 27/02/2025 72

Câu 7:

Người bán hàng nên kết thúc cuộc bán hàng bằng cách:

A. Hỏi khách hàng xem họ đã muốn mua sản phẩm hay chưa

B. Gói hàng, ghi hóa đơn, phiếu bảo hành, gửi quà tặng (nếu có)...

C. Khuyên khách hàng nên đưa ra quyết định mua

D. Đưa ra những đề nghị về kế hoạch hành động

Xem đáp án » 27/02/2025 71

Ưu điểm của mô hình vấn đề- giải pháp là:
hơn đối thủ cạnh tranh hay không

Bình luận

Rất khó để nhận biết khách hàng đang:

Người bán hàng nên giới thiệu và trình bày sản phẩm:

Người bán hàng nên kết thúc cuộc bán hàng khi:

Ở bước giới thiệu và trình bày sản phẩm, kỹ năng nào sau đây ít quan trọng hơn:

Đặc điểm hành vi mua của khách hàng tổ chức:

Nhược điểm của mô hình tiêu chuẩn hóa là:

Người bán hàng nên kết thúc cuộc bán hàng bằng cách:

VIP +1 tháng ( 199,000 VNĐ )

VIP +3 tháng ( 299,000 VNĐ )

VIP +6 tháng ( 399,000 VNĐ )

VIP +12 tháng ( 499,000 VNĐ )

🔥 Đề thi HOT:

Ưu điểm của mô hình vấn đề- giải pháp là:hơn đối thủ cạnh tranh hay không

Bình luận

Rất khó để nhận biết khách hàng đang:

Người bán hàng nên giới thiệu và trình bày sản phẩm:

Người bán hàng nên kết thúc cuộc bán hàng khi:

Ở bước giới thiệu và trình bày sản phẩm, kỹ năng nào sau đây ít quan trọng hơn:

Đặc điểm hành vi mua của khách hàng tổ chức:

Nhược điểm của mô hình tiêu chuẩn hóa là:

Người bán hàng nên kết thúc cuộc bán hàng bằng cách:

VIP +1 tháng ( 199,000 VNĐ )

VIP +3 tháng ( 299,000 VNĐ )

VIP +6 tháng ( 399,000 VNĐ )

VIP +12 tháng ( 499,000 VNĐ )

🔥 Đề thi HOT:

CHỌN BỘ SÁCH BẠN MUỐN XEM

Đăng ký

Đăng nhập

Quên mật khẩu

Ưu điểm của mô hình vấn đề- giải pháp là:
hơn đối thủ cạnh tranh hay không