Nhân viên bán hàng chuyên nghiệp đòi hỏi:

A. Tốn chi phí và thời gian đào tạo

B. Không có sự tương tác giữa các nhân viên bán hàng với giám đốc

C. Không đạt chất lượng như mong muốn vì lớp đông, khó kiểm soát

D. Khó khăn trong công tác hậu cần chuẩn bị cho lớp học

A. Nhân viên thiếu kiến thức và kinh nghiệm bán hàng

B. Nhân viên có xu hướng làm theo lối mòn

C. Dễ gây mâu thuẫn nội bộ

D. Cả 3 đều đúng

A. Trình độ học vấn, kinh nghiệm, sở thích

B. Trình độ học vấn, năng lực chuyên môn, điểm mạnh, điểm yếu

C. Trình độ học vấn, điểm mạnh, điểm yếu, sở thích, năng lực

D. Trình độ học vấn, năng lực chuyên môn, sở thích và mức lương mong muốn

A. Củng cố kiến thức

B. Giúp họ tự tin hơn trong quá trình giao tiếp với khách hàng

C. Cải thiện cách làm việc rập khuôn, ít hiệu quả ở hiện tại

D. Cải thiện mối quan hệ tốt với khách hàng

A. Đào tạo nhân viên mới

B. Đào tạo nhân viên có kinh nghiệm

C. Đào tạo theo chủ đề

D. Cả 3 đều đúng

A. Giá trị, ý tưởng, niềm tin, phong tục tập quán, thái độ và hành vi của hầu hết mọi người trong tổ

B. Giá trị, niềm tin, thái độ, và mong muốn của nhân viên trong tổ chức

C. Giá trị, niềm tin, sở thích, nhu cầu của các nhân viên trong tổ chức

D. Giá trị, niềm tin, đạo đức, yêu cầu và mong muốn của tất cả nhân viên trong tổ chức

A. Mức độ thù lao công ty trả cho nhân viên bán hàng

B. Số lượng nhân viên nộp đơn ứng cử vào công việc bán hàng

C. Số lượng khu vực và vị trí bán hàng

D. Phòng nhân sự công ty