Các khía cạnh của đáp ứng khách hàng bao gồm những yếu tố nào?
A. Chỉ cải thiện chất lượng và dịch vụ
B. Chỉ thời gian đáp ứng và dịch vụ hậu mãi
C. Cải thiện chất lượng, cung cấp theo nhu cầu độc đáo, thời gian đáp ứng, thiết kế và dịch vụ vượt trội
D. Chỉ cung cấp theo nhu cầu và dịch vụ hậu mãi
Câu hỏi trong đề: 1000 câu trắc nghiệm tổng hợp Quản trị chiến lược có đáp án !!
Quảng cáo
Trả lời:
Giải bởi Vietjack
Chọn đáp án C
Đăng nhập để xem lời giải
Lưu tiến độ và luyện tập hiệu quả hơn. Hoàn toàn miễn phí!
Đang tải chế độ Học...
Dành cho bạn Hot
CÂU HỎI HOT CÙNG CHỦ ĐỀ
Câu 1
A. Khi có tỷ lệ lợi nhuận cao nhất trong ngành
B. Khi duy trì tỷ lệ lợi nhuận cao trong thời gian dài
C. Khi có chi phí sản xuất thấp nhất
D. Khi có thị phần lớn nhất
Đăng nhập để xem lời giải
Lưu tiến độ và luyện tập hiệu quả hơn. Hoàn toàn miễn phí!
Lời giải
Chọn đáp án B
Câu 2
A. Sự khác biệt của sản phẩm
B. Lợi thế về giá thành
C. Tác dụng giảm chi phí theo quy mô
D. Mức độ ô nhiễm môi trường
Đăng nhập để xem lời giải
Lưu tiến độ và luyện tập hiệu quả hơn. Hoàn toàn miễn phí!
Lời giải
Chọn đáp án D
Câu 3
A. Chỉ điều chỉnh mục tiêu chiến lược
B. Chỉ điều chỉnh giải pháp thực hiện
C. Điều chỉnh cả mục tiêu và giải pháp thực hiện
D. Không điều chỉnh gì
Đăng nhập để xem lời giải
Lưu tiến độ và luyện tập hiệu quả hơn. Hoàn toàn miễn phí!
Lời giải
Bạn cần đăng ký gói VIP ( giá chỉ từ 250K ) để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn.
Câu 4
A. Khi thị trường đã bão hòa
B. Khi nhu cầu sử dụng sản phẩm giảm
C. Khi chi phí tiếp thị cao hơn doanh thu
D. Khi thị trường chưa bão hòa và nhu cầu sản phẩm tang
Đăng nhập để xem lời giải
Lưu tiến độ và luyện tập hiệu quả hơn. Hoàn toàn miễn phí!
Lời giải
Bạn cần đăng ký gói VIP ( giá chỉ từ 250K ) để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn.
Câu 5
A. Phôi thai - Cạnh tranh ác liệt - Tăng trưởng - Trưởng thành - Suy thoái
B. Phôi thai - Tăng trưởng - Cạnh tranh ác liệt - Trưởng thành - Suy thoái
C. Phôi thai - Tăng trưởng - Trưởng thành - Cạnh tranh ác liệt - Suy thoái
D. Tăng trưởng - Phôi thai - Cạnh tranh ác liệt - Trưởng thành - Suy thoái
Đăng nhập để xem lời giải
Lưu tiến độ và luyện tập hiệu quả hơn. Hoàn toàn miễn phí!
Lời giải
Bạn cần đăng ký gói VIP ( giá chỉ từ 250K ) để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn.
Câu 6
A. Chi phí, doanh thu, vốn đầu tư
B. Tính nhất quán, tính phù hợp, tính khả thi
C. Số lượng sản phẩm, thị phần, lợi nhuận
D. Năng suất lao động, hiệu quả sản xuất
Đăng nhập để xem lời giải
Lưu tiến độ và luyện tập hiệu quả hơn. Hoàn toàn miễn phí!
Lời giải
Bạn cần đăng ký gói VIP ( giá chỉ từ 250K ) để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn.
Câu 7
A. Sức ép nội địa hóa thấp và sức ép giảm chi phí cao
B. Sức ép nội địa hóa cao và sức ép giảm chi phí cao
C. Sức ép nội địa hóa cao và sức ép giảm chi phí thấp
D. Sức ép nội địa hóa thấp và sức ép giảm chi phí thấp
Đăng nhập để xem lời giải
Lưu tiến độ và luyện tập hiệu quả hơn. Hoàn toàn miễn phí!
Lời giải
Bạn cần đăng ký gói VIP ( giá chỉ từ 250K ) để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn.
Đăng ký để học cùng Vietjack. Hoàn toàn miễn phí!
Bằng việc đăng ký, bạn đồng ý với Điều khoản sử dụng và Chính sách bảo mật của Vietjack.
Nhắn tin Zalo
Hỏi bài tập