Yếu tố nào sau đây KHÔNG phải là một trong 8 yếu tố cơ bản tác động đến việc xây dựng lợi thế cạnh tranh?

A. Khi khách hàng vừa có nhạy cảm giá cao vừa chấp nhận sự khác biệt cao

B. Khi khách hàng có nhạy cảm giá thấp và chấp nhận sự khác biệt thấp

C. Khi khách hàng có nhạy cảm giá cao và chấp nhận sự khác biệt thấp

D. Khi khách hàng có nhạy cảm giá thấp và chấp nhận sự khác biệt cao

A. Quá trình so sánh doanh nghiệp với các đối thủ hiệu quả nhất

B. Quá trình thiết lập các tiêu chuẩn chất lượng

C. Quá trình đánh giá hiệu quả nội bộ

D. Quá trình xây dựng chiến lược cạnh tranh

A. Chỉ bao gồm mục tiêu tổng quát

B. Chỉ bao gồm mục tiêu từng lĩnh vực hoạt động

C. Chỉ bao gồm mục tiêu ngắn hạn

D. Bao gồm cả mục tiêu tổng quát và mục tiêu từng lĩnh vực hoạt động

A. Mục tiêu ngắn hạn và dài hạn

B. Mục tiêu tổng quát và bộ phận

C. Mục tiêu định lượng và định tính

D. Mục tiêu chính và phụ

A. Đạt được lợi thế chi phí thấp

B. Tạo ra sản phẩm đặc trưng

C. Dễ dàng đạt được mục tiêu

D. Sử dụng hiệu ứng học tập toàn cầu

A. Là tập hợp các thiết bị thu thập dữ liệu

B. Là phương pháp phân tích thông tin

C. Là tập hợp các quy tắc, kỹ năng và phương pháp để thu thập, phân tích dữ liệu tạo thông tin cho việc ra quyết định

D. Là hệ thống máy tính và phần mềm quản lý