Điều gì làm nên sự khác biệt của người tiêu dùng trong thời đại công nghệ thông tin so với người tiêu dùng truyền thống?

A. Hoạt động ứng dụng mạng Internet và các phương tiện điện tử

B. Quá trình lập kế hoạch về sản phẩm và giá cả

C. Tất cả các hoạt động để thỏa mãn nhu cầu và mong muốn của khách hàng thông qua Internet và các phương tiện điện tử

D. Hình thức marketing sử dụng công nghệ truyền thông điện tử

A. Tương tác một chiều từ doanh nghiệp đến khách hàng

B. Khả năng tương tác thấp hơn marketing truyền thống

C. Khả năng tương tác cao hơn, trở ngại của khâu giao dịch trung gian được loại bỏ

D. Tương tác chỉ giới hạn trong phạm vi quốc gia

A. Chỉ cần số lượng nhân lực lớn

B. Chỉ cần chất lượng nhân lực cao

C. Đội ngũ chuyên gia công nghệ thông tin đủ mạnh về cả số lượng và chất lượng

D. Chỉ cần có kinh nghiệm quản lý

A. Mục tiêu thỏa mãn nhu cầu người tiêu dùng

B. Phương thức tiến hành marketing

C. Bản chất quá trình trao đổi thông tin

D. Việc lập kế hoạch 4Ps

A. Hệ thống mã hóa đối xứng

B. Cơ sở hạ tầng khóa công khai (PKI) và mật mã khóa công khai

C. Hệ thống mã hóa một chiều

D. Hệ thống xác thực sinh trắc học

A. Quá trình nghiên cứu hành vi và động thái chuyển hóa nhu cầu thị trường

B. Quá trình lập kế hoạch về sản phẩm, giá, phân phối và xúc tiến đối với sản phẩm, dịch vụ và ý tưởng dựa trên phương tiện điện tử và Internet

C. Tất cả các hoạt động trực tuyến giúp đơn giản hóa quá trình sản xuất

D. Hoạt động ứng dụng mạng Internet để duy trì quan hệ khách hàng

A. Chỉ kiểm soát quyền ra vào trụ sở

B. Chỉ kiểm soát quyền truy nhập hệ thống

C. Kiểm soát ra vào trụ sở, truy nhập hệ thống và ra vào nơi đặt thiết bị

D. Chỉ kiểm soát ra vào nơi đặt thiết bị