Hiện tượng nào sau đây được định nghĩa là việc người tiêu dùng ở nhà giống như xây dựng nên những thành trì kiên cố để bảo vệ khỏi việc bị tấn công?

A. Giá cả cạnh tranh

B. Đa dạng sản phẩm

C. Tính năng thuận tiện ở mọi lúc, mọi nơi

D. Chất lượng sản phẩm

A. Sử dụng các thư điện tử opt-out

B. Không cung cấp thông tin cá nhân

C. Chặn tất cả email

D. Không sử dụng Internet

A. 18%

B. 20%

C. 30%

D. 40%

A. Giá rẻ và giao hàng nhanh

B. Nhiều lựa chọn sản phẩm

C. Sự tiện lợi và dịch vụ cá nhân hóa

D. Thanh toán đơn giản

A. Chỉ hỗ trợ qua điện thoại

B. Trả lời tự động dựa trên từ khóa trong câu hỏi

C. Yêu cầu gặp trực tiếp

D. Chỉ hỗ trợ qua email

A. G2G

B. G2B

C. G2C

D. Không có cấp độ nào được đề cập

A. 46 triệu người

B. 50.05 triệu người

C. 93.6 triệu người

D. 31 triệu người