Câu hỏi:

29/03/2025 73 Lưu

Lòng trung thành của khách hàng đề cập đến gì?

Quảng cáo

Trả lời:

verified
Giải bởi Vietjack

Chọn đáp án A

Giải thích:

Lòng trung thành của khách hàng là mong muốn từ phía khách hàng tiếp tục làm kinh doanh với một nhà cung cấp nhất định theo thời gian.

CRM Xã hội khuyến khích ủng hộ trực tuyến và hạn chế truyền miệng tiêu cực

Ex: 60% người tiêu dùng sản phẩm chăm sóc da mặt tiến hành nghiên cứu trực tuyến về sản phẩm sau khi mua

CÂU HỎI HOT CÙNG CHỦ ĐỀ

Lời giải

Chọn đáp án D

Giải thích:

Phân tích môi trường vĩ mô gồm:

1. Ảnh hưởng của yếu tố công nghệ

2. Ảnh hưởng của yếu tố kinh tế

3. Ảnh hưởng của yếu tố chính trị

4. Ảnh hưởng của yếu tố luật pháp

5. Ảnh hưởng của yếu tố xã hội

Lời giải

Chọn đáp án D

Giải thích:

Mô hình kinh doanh Canvas (Business Model Canvas) là một công cụ đồ họa được phát triển bởi Alexander Osterwalder và Yves Pigneur, giúp tổng hợp và mô tả cách một doanh nghiệp hoạt động.

Câu 3

Lời giải

Bạn cần đăng ký gói VIP ( giá chỉ từ 199K ) để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn.

Nâng cấp VIP

Câu 4

Lời giải

Bạn cần đăng ký gói VIP ( giá chỉ từ 199K ) để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn.

Nâng cấp VIP

Câu 5

Lời giải

Bạn cần đăng ký gói VIP ( giá chỉ từ 199K ) để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn.

Nâng cấp VIP

Lời giải

Bạn cần đăng ký gói VIP ( giá chỉ từ 199K ) để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn.

Nâng cấp VIP