Câu hỏi:

29/03/2025 20

Lòng trung thành nhờ 2 động lực nào tạo nên?

Đáp án chính xác

Sách mới 2k7: Bộ 20 đề minh họa Toán, Lí, Hóa, Văn, Sử, Địa…. form chuẩn 2025 của Bộ giáo dục (chỉ từ 49k/cuốn).

Đề toán-lý-hóa Đề văn-sử-địa Tiếng anh & các môn khác

Quảng cáo

Trả lời:

verified
Giải bởi Vietjack

Chọn đáp án C

Giải thích

Lòng trung thành có 2 động lực tạo nên:

+ Lòng trung thành cảm xúc: thể hiện bằng nhận thức, ý kiến và khuyến nghị tích cực, bao gồm cả chia sẻ xã hội về các trải nghiệm của khách hàng sử dụng các dịch vụ trực tuyến

+ Lòng trung thành theo hành vi: liên quan đến doanh số bán hàng lặp lại, lượt truy cập trang web lặp lại, tương tác xã hội và phản hồi đối với các chiến dịch marketing.

Bình luận


Bình luận

CÂU HỎI HOT CÙNG CHỦ ĐỀ

Câu 1:

Trong các yếu tố sau đây, yếu tố nào không thuộc về môi trường Marketing vĩ mô của doanh nghiệp?

Xem đáp án » 29/03/2025 35

Câu 2:

Mô hình kinh doanh do Osterwald và Pigneur (2010) gồm bao nhiêu thành phần chính?

Xem đáp án » 29/03/2025 29

Câu 3:

Yếu tố nào sau đây không phải ảnh hưởng của yếu tố kinh tế?

Xem đáp án » 29/03/2025 25

Câu 4:

Dữ liệu lớn (Big Data) là thuật ngữ được sử dụng để mô tả gì?

Xem đáp án » 29/03/2025 22

Câu 5:

Ngôn ngữ đánh dấu có thể mở rộng là gì?

Xem đáp án » 29/03/2025 21

Câu 6:

Để tối đa hóa lợi ích từ việc sử dụng thông tin cá nhân của khách hàng, nhà quảng cáo nên làm gì?

Xem đáp án » 29/03/2025 20