Câu hỏi:

10/04/2025 63 Lưu

Khái niệm “quản lý chất lượng toàn diện” (TQM) nhấn mạnh điều gì?

A. Tất cả mọi người trong tổ chức đều tham gia vào quá trình quản lý chất lượng

B. Chỉ có bộ phận quản lý chất lượng mới tham gia vào quá trình quản lý chất lượng

C. Quản lý chất lượng chỉ tập trung vào sản phẩm cuối cùng

D. Quản lý chất lượng tập trung vào chi phí sản xuất

Quảng cáo

Trả lời:

verified Giải bởi Vietjack

Chọn đáp án A

CÂU HỎI HOT CÙNG CHỦ ĐỀ

Câu 1

A. Tăng cường đào tạo nhân viên

B. Kiểm tra chặt chẽ quy trình sản xuất

C. Áp dụng các công cụ quản lý chất lượng

D. Cả ba yếu tố trên

Lời giải

Chọn đáp án D

Câu 2

A. Sự hài lòng của khách hàng

B. Thời gian phục vụ

C. Khả năng đáp ứng yêu cầu khách hàng

D. Tất cả các yếu tố trên

Lời giải

Chọn đáp án D

Câu 3

A. Quá trình từ sản xuất đến tiêu thụ sản phẩm

B. Thời gian sản phẩm tồn tại trên thị trường

C. Các giai đoạn phát triển của sản phẩm

D. Tất cả các đáp án trên

Lời giải

Bạn cần đăng ký gói VIP ( giá chỉ từ 199K ) để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn.

Nâng cấp VIP

Câu 4

A. Đánh giá mức độ đáp ứng yêu cầu của sản phẩm

B. So sánh với sản phẩm của đối thủ

C. Đánh giá hiệu quả của quảng cáo

D. Xác định giá trị sản phẩm

Lời giải

Bạn cần đăng ký gói VIP ( giá chỉ từ 199K ) để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn.

Nâng cấp VIP

Câu 5

A. Yêu cầu khách hàng

B. Tiêu chuẩn kỹ thuật

C. Mức độ hoàn thành sản phẩm

D. Tất cả các tiêu chí trên

Lời giải

Bạn cần đăng ký gói VIP ( giá chỉ từ 199K ) để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn.

Nâng cấp VIP

Câu 6

A. Nâng cao kỹ năng nhân viên

B. Cải tiến quy trình sản xuất

C. Tăng cường kiểm soát nguyên liệu

D. Tất cả các yếu tố trên

Lời giải

Bạn cần đăng ký gói VIP ( giá chỉ từ 199K ) để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn.

Nâng cấp VIP

Câu 7

A. Biểu đồ Pareto

B. Lưu đồ

C. Biểu đồ Ishikawa (xương cá)

D. Biểu đồ phân tán

Lời giải

Bạn cần đăng ký gói VIP ( giá chỉ từ 199K ) để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn.

Nâng cấp VIP