Trong quản lý chất lượng, “nhân tố quyết định chất lượng” là gì?

A. Phân tích nguyên nhân của vấn đề

B. Kiểm tra chất lượng sản phẩm

C. Xác định mức độ ổn định của quá trình

D. Phân tích mối quan hệ giữa các yếu tố

A. Cải tiến liên tục và nhỏ nhưng đều đặn

B. Tăng cường sản xuất hàng loạt

C. Giảm thiểu chi phí sản xuất

D. Tăng cường kiểm soát chất lượng

A. Biểu đồ Pareto

B. Biểu đồ nhân quả (Ishikawa)

C. Biểu đồ kiểm soát

D. Biểu đồ phân tán

A. Define, Measure, Analyze, Improve, Control

B. Design, Measure, Achieve, Improve, Control

C. Define, Manage, Analyze, Improve, Check

D. Design, Manage, Achieve, Improve, Control

A. Quản lý chất lượng toàn diện

B. Quản lý thời gian sản xuất

C. Quản lý chi phí sản xuất

D. Quản lý sản phẩm hoàn thiện

A. Kaizen

B. PDCA

C. Six Sigma

D. TQM

A. Biểu đồ kiểm soát

B. Biểu đồ nhân quả (Ishikawa)

C. Biểu đồ phân tán

D. Biểu đồ Pareto