Quản lý chất lượng toàn diện là:

A. Cải tiến lớn

B. Cải tiến liên tục nhỏ

C. Loại bỏ toàn bộ lỗi

D. Tăng cường sản xuất

A. Quản lý và kiểm soát quá trình sản xuất

B. Đánh giá và lựa chọn nhà cung cấp

C. Tăng cường năng suất lao động

D. Kiểm tra chất lượng sản phẩm trước khi giao hàng

A. Tăng doanh số

B. Cải thiện chất lượng sản phẩm và dịch vụ

C. Tăng thị phần

D. Giảm chi phí lao động

A. Tập trung vào nhu cầu khách hàng

B. Không coi trọng phản hồi khách hàng

C. Liên tục cải tiến

D. Kiểm tra chất lượng định kỳ

A. Biểu đồ Pareto

B. Biểu đồ Gantt

C. Biểu đồ SWOT

D. Biểu đồ PEST

A. Chỉ trong quá trình sản xuất

B. Ở mọi giai đoạn từ nguyên liệu đến sản phẩm cuối

C. Chỉ sau khi hoàn thành sản phẩm

D. Chỉ trong giai đoạn thiết kế sản phẩm

A. Nhận diện, đánh giá và kiểm soát rủi ro có thể ảnh hưởng đến chất lượng sản phẩm

B. Tăng cường mối quan hệ với khách hàng

C. Giảm thiểu chi phí sản xuất

D. Tăng cường tốc độ sản xuất