Theo tiêu chuẩn ISO 9000 sản phẩm là:

A. Khả năng tài chính của nhà sản xuất

B. Các yếu tố về kỹ thuật

C. Kết quả hoạt động của các quá trình

D. Các thuộc tính hạn chế của sản phẩm

A. Trình độ nhân lực

B. Khả năng tài chính

C. Hội nhập

D. Thực trạng máy móc

A. Hiệu lực của cơ chế quản lý

B. Xu hướng xã hội

C. Nhu cầu, trình độ phát triển của nền kinh tế

D. Trình độ quản lý của tổ chức

A. Hiệu năng

B. Giá cả thỏa mãn

C. Cung cấp đúng thời điểm

D. Tất cả đều đúng

A. Mất lòng tin của khách hàng

B. Tai nạn lao động

C. Tỷ lệ phế phẩm cao

D. Chi phí kiểm tra lớn

A. Tất cả sản phẩm đều đạt chất lượng

B. Không có sản phẩm lỗi

C. Mọi khách hàng đều hài lòng

D. Tất cả đều sai