Sản phẩm trong miền nghiệm thu là:

A. Không chấp nhận phế phẩm

B. Làm lại hoặc loại bỏ phế phẩm

C. Giảm tỷ lệ phế phẩm

D. Phân hạng sản phẩm

A. MUxPy = MUyPx

B. MUxX = MUyY

C. MUxPx > MUyPy

D. MUx = MUy

A. Sơ đồ ISHIKAWA

B. Sơ đồ 3M

C. Sơ đồ sản xuất

D. Sơ đồ 4M

A. Hiệu năng hoặc kết quả

B. Sự thỏa mãn của người tiêu dùng

C. Sự mong đợi hoặc nhu cầu của người tiêu dùng

D. Chi phí của người tiêu dùng

A. Giảm tỷ lệ phế phẩm

B. Không chấp nhận phế phẩm

C. Xây dựng lưu đồ cải tiến PDCA

D. Tìm nguyên nhân gây sai sót, trục trặc

A. Quản lý chất lượng hướng vào người sản xuất

B. Quản lý chất lượng hướng vào người tiêu dùng

C. Thay đổi tư duy quản lý MBO → MBP

D. Chất lượng sản phẩm càng tốt, lợi nhuận càng cao

A. Sự mong đợi hoặc nhu cầu của người tiêu dùng

B. Thời gian của người tiêu dùng

C. Hiệu năng hoặc kết quả

D. Sự thỏa mãn của người tiêu dùng