Khi tiến hành phân tích hiện trạng, doanh nghiệp KHÔNG cần rút ra kết luận về?

A. Được đào tạo chuyên môn hóa.

B. Biết nhiều nghề.

C. Muốn làm việc trên tinh thần tự giác, hợp tác sáng tạo.

D. Muốn được an toàn bảo vệ chính mình.

A. Là sự cải tiến, hoàn thiện phương thức quản trị truyền thống.

B. Là sự hoàn thiện, đổi mới cách mà doanh nghiệp đang làm cho đến nay.

C. Là sự tư duy, thiết kế lại quá trình kinh doanh và hoạt động quản trị.

D. Là sự làm lại từ đầu các hoạt động phục vụ khách hàng.

A. Sự tự mãn.

B. Cần phải học những kỹ năng mới.

C. Những mục tiêu thực hiện cao.

D. Tính ì.

A. Quản trị theo quá trình.

B. Phân chia nhỏ các công việc thành các công việc cụ thể.

C. Hiện đại, đáp ứng được yêu cầu.

D. Thay đổi dần dần từng bộ phận của doanh nghiệp.

A. Thay đổi khách hàng mục tiêu.

B. Thay đổi nền tảng cơ sở quản trị.

C. Thay đổi đối tượng quản trị.

D. Thay đổi phương thức thực hiện các hoạt động quản trị.

A. Là sự cải tiến, hoàn thiện phương thức quản trị truyền thống.

B. Là sự hoàn thiện, đổi mới cách mà doanh nghiệp đang làm cho đến nay.

C. Xóa bỏ quá trình cũ, thiết lập quá trình mới.

D. Thay 4 nhân viên chuyên môn hóa bằng một nhân viên tổng hợp.

A. Khách hàng không hài lòng với sản phẩm hoặc cung cách cung ứng sản phẩm của doanh nghiệp.

B. Doanh nghiệp thuộc nhóm các doanh nghiệp tiên tiến.

C. Tình trạng của doanh nghiệp đang rất tốt.

D. Các nhà quản trị cấp cao luôn tự thỏa mãn với thực tại.