Đọc tình huống sau và trả lời câu hỏi:

Tình huống. Gia đình bà X luôn không tuân thủ các quy định chung của tập thể, hay to tiếng với mọi người trong khu phố. Mặc dù, tổ trưởng dân phố đã nhắc nhở nhiều lần nhưng gia đình bà X vẫn không thay đổi. Qua thời gian, bà X nhận thấy hàng xóm lạnh nhạt, xa lánh thì cảm thấy ngượng ngùng và hối lỗi. Trong cuộc họp của tổ dân phố, bà X đã có lời xin lỗi với bà con tổ dân phố và hứa sẽ sửa đổi.

Bạn M rất thông minh, học giỏi, tuy nhiên bạn ấy lại ít khi lắng nghe và hay chê bai người khác. Khi làm việc nhóm, bạn M thường chỉ trích những điều thiếu sót của các thành viên khác. Các bạn trong lớp đều không muốn chơi cùng bạn M nữa.

Câu hỏi: Trong tình huống trên, nếu là bạn thân của M, em nên lựa chọn cách ứng xử như thế nào?

Thời tiết nắng nóng, vì ngại ra đường nên bạn T đã đặt mua nước giải khát qua hình thức trực tuyến. Tuy nhiên, vì cửa hàng quá đông khách nên người giao hàng đã giao cho bạn T chậm hơn 20 phút so với dự kiến. Khi ấy, chú giao hàng với gương mặt đẫm mồ hôi, không ngừng xin lỗi cũng như giải thích lí do với bạn T. Thế nhưng, bạn ấy vẫn cảm thấy rất khó chịu vì phải chờ đợi lâu. Trong tâm trạng đầy bực dọc, bạn T liền đánh giá một sao lên hệ thống, kèm theo những lời nhận xét tiêu cực dành cho chú giao hàng.

Câu hỏi: Hành động của bạn T trong tình huống trên cho thấy điều gì?

Hành động của bạn H trong tình huống sau cho thấy điều gì?

Tình huống. Hai bạn T và H đã từng thân với nhau. Một lần, T đã vô tình gây ra lỗi với bạn thân của mình. Hối hận vì lỗi lầm đã gây ra, T đã sửa chữa và nhiều lần xin lỗi H nhưng H không chấp nhận.

Chủ thể nào trong tình huống sau đã có hành động khoan dung trước lỗi sai của người khác?

Tình huống. Trên đường đi học về, khi đến ngã tư, bạn K dừng xe đúng ngay vạch chờ đèn đỏ. Bất chợt từ phía sau, một chiếc xe máy (do bác T điều khiển) đã va vào xe đạp của bạn N. Ngay lúc đó, bạn N liền nghe có tiếng “Xin lỗi cháu!" cất lên. Bạn N quay lại thì nhìn thấy vẻ mặt đầy lo lắng của bác T. Thấy vậy, bạn N nhẹ nhàng đáp lại: "Xe của cháu không sao. Bác cứ đi nhé".

Câu hỏi: Hành động của bạn N trong tình huống trên cho thấy bạn N có đức tính nào?

Điền cụm từ thích hợp vào chỗ trống (….) trong khái niệm sau: “…… là rộng lòng tha thứ”.

Người có lòng khoan dung sẽ