Chi phí biến đổi: Là những chi phí về mặt tổng thể không thay đổi theo khối lượng dịch vụ hàng hoá sản xuất ra.

Doanh nghiệp thực hiện một chương trình marketing hỗn hợp duy nhất cho toàn bộ thị trường là chiến lược Marketing không phân biệt.

Đã là khách hàng thì nhu cầu và các yếu tố tác động lên nhu cầu là khác nhau bất kể họ thuộc loại khách hàng nào.

Khách hàng cũng được xem như là một bộ phận trong môi trường marketing của doanh nghiệp.

Các nhà marketing phải tìm cách bán lợi ích sản phẩm chứ không phải bán tính chất của chúng.

Theo quan điểm marketing, sản phẩm mới là những sản phẩm phải làm mới hoàn toàn từ chất lượng, hình dáng, bao gói, nhãn hiệu.

Nếu người bán phóng đại các tính năng của sản phẩm thì người tiêu dùng sẽ kỳ vọng nhiều vào sản phẩm, và khi sử dụng sản phẩm này thì mức độ thỏa mãn của họ sẽ tăng lên.

Chiến lược “hớt phần ngon” là chiến lược đặt giá bán cho sản phẩm ở mức thấp nhất có thể để chiếm được phần lớn thị trường.