Khi một nỗ lực ảnh hưởng được thực hiện nó có thể tạo ra các kết cục sau:

A. Vai trò giữ trật tự

B. Vai trò thương thảo

C. Vai trò lãnh đạo

D. Vai trò phân bổ nguồn nhân lực

A. Động não

B. Nhóm danh nghĩa

C. Kỹ thuật bắt chước thiên nhiên

D. Tất cả đều sai

A. Quyền lực vị trí

B. Quyền hạn chính thức.

C. Quyền lực cá nhân.

D. Quyền lực chính trị.

A. Tạo viễn cảnh, chiến lược.

B. Tạo lập văn hóa và các giá trị chia sẻ.

C. Hành động như người hướng dẫn, động viên và phục vụ.

D. Tất cả đều đúng.

A. Rất thấp

B. Thấp

C. Trung bình

D. Cao

A. Các nhóm vai trò tương tác, thông tin, quyết định

B. Các nhóm vai trò tương tác, liên lạc, phân bổ nguồn nhân lực

C. Các nhóm vai trò lãnh đạo, phát ngôn, quyết định

D. Các nhóm vai trò lãnh đạo, thông tin, phân bổ nguồn nhân lực

A. Ảnh hưởng, ý định, trách nhiệm cá nhân chính trực.

B. Những người ủng hộ (phục tùng), mục đích được chia sẻ, thay đổi.

C. Tất cả đều sai.

D. Tất cả đều đúng.