Khi một khách hàng có nhu cầu kiểm tra năng lực công ty trước khi đặt hàng thì bộ phận nào trong công ty có trách nhiệm cung cấp những thông tin cần thiết?

A. Kiểm tra chất lượng

B. Xuất nguyên vật liệu để sản xuất

C. Thanh toán cho nhà cung cấp

D. Ký hợp đồng mua bán

A. Hoạt động hỗ trợ khách hàng (Customer services)

B. Hoạt động bán hàng (Sales/Fulfillment)

C. Hoạt động tài chính/kế toán (Financing/Accounting)

D. Hoạt động sản xuất (Production)

A. Các lệnh nội bộ (Intersite Orders)

B. Các lệnh sản xuất (Manufacturing Orders)

C. Dự báo sản xuất (Production Forecasts)

A. Kiểm tra nguồn hàng tồn kho (Inventory Sourcing/Checking)

B. Hoạt động trước bán hàng (Pre Sales Activities)

C. Xử lý đơn đặt hàng (Sales Order Processing)

D. Thanh toán (Payment)

A. Dự báo nhân sự

B. Đánh giá nhân sự

C. Đào tạo nhân sự

D. Chính sách sa thải nhân sự

A. Hệ thống thông tin rời rạc (distributed)

B. Hệ thống thông tin bị cô lập (silos)

C. Hệ thống thông tin độc lập (independent)

D. Hệ thống thông tin cụ thể (concrete)