là hệ thống được sử dụng rộng rãi trong quản lý vận tải hàng hóa đang được nhiều doanh nghiệp logistics áp dụng hiện nay :

 Đặc trưng của việc thực hiện đơn hàng bằng điện thoại trong hệ thống thông tin là:

Mối quan hệ giữa chiến lược dịch vụ khách hàng với chiến lược marketing:

 Hai thuật ngữ về dịch vụ Logistics không đúng là:

A/ Warehousing and Distribution nghĩa là Dịch vụ kho bãi và phân phối

B/ Consolidation/Cross Docking nghĩa là Giao nhận hàng hóa

C/ Air Freight Fowarding nghĩa là Giao nhận hàng không

D/ PO Management nghĩa là Quản lý việc mua hàng

E/ Systemwide Track and Trace nghĩa là Dịch vụ theo dõi kiểm tra hàng?