TC là một doanh nghiệp chuyên sản xuất hàng mộc dân dụng mới ra đời. Tuy không phải là đơn vị có uy tín về các sản phẩm có độ bền hay kiểu dáng độc đáo, nhưng với một hệ thống cửa hàng được trưng bày bắt mắt, đội ngũ nhân viên bán hàng giàu kinh nghiệm được trả lương cao nên hầu như ít khách hàng nào có thể ra về mà không mua một món gì đó của họ. Với những đầu tư như vậy cho thấy TC đang theo đuổi quan điểm marketing nào sau đây?

A. Cung cấp cho khách hàng những sản phẩm hoàn hảo nhất.

B. Đầu tư hệ thống cửa hàng hiện đại nhất

C. Thoả mãn mong muốn của khách hàng bằng những phương thức hữu hiệu hơn so với các đối thủ cạnh tranh.

D. Huấn luyện đội ngũ nhân viên bán hàng chuyên nghiệp.

A. Nhà quản trị các doanh nghiệp cần phải tập trung vào việc tăng quy mô sản xuất, hạ giá thành và mở rộng phạm vi tiêu thụ.

B. Nhà quản trị các doanh nghiệp muốn thành công phải tập trung mọi nguồn lực vào việc tạo ra sản phẩm có chất lượng hoàn hảo nhất.

C. Nhà quản trị các doanh nghiệp muốn thành công cần phải tập trung mọi nguồn lực và sự cố gắng vào việc thúc đẩy tiêu thụ và khuyến mại.

D. Nhà quản trị các doanh nghiệp muốn thành công cần phải xác định đúng nhu cầu và mong muốn của thị trường mục tiêu và đáp ứng tốt bằng những phương thức ưu thế hơn đối thủ cạnh tranh.

A. Tập trung hoàn thiện sản phẩm.

B. Tập trung khách hàng.

C. Tập trung sản xuất

D. Tập trung vào bán hàng.

A. Khách hàng muốn mua đặc tính sản phẩm.

B. Khách hàng muốn mua sản phẩm và dịch vụ gắn với sản phẩm.

C. Khách hàng muốn mua lợi ích mà sản phẩm mang lại cho họ.

D. Khách hàng muốn mua chất lượng sản phẩm

A. Khách hàng luôn ưa thích sản phẩm có chất lượng cao nên doanh nghiệp phải luôn cải tiến, hoàn thiện sản phẩm.

B. Khách hàng đang cần sản phẩm X, hãy sản xuất và bán cho họ sản phẩm X.

C. Cung về sản phẩm Y đang thấp hơn cầu, hãy tập trung nâng cao năng suất lao động để tăng khối lượng sản phẩm Y với giá thành hạ.

D. Doanh số bán hàng đang giảm, hãy tập trung mọi nguồn lực để đẩy mạnh bán hàng.

A. Định giá bán sản phẩm thấp nhất có thể được.

B. Luôn luôn thoả mãn những đòi hỏi của khách hàng.

C. Thiết kế những sản phẩm hoàn hảo nhất để thoả mãn khách hàng.

D. Theo dõi nhu cầu, mong muốn và kỳ vọng của khách hàng thường xuyên và hệ thống.