Dự đoán sự chống đối và phương án hành động để hạn chế nó, nhà quản trị cần làm gì?

A. Giám sát phản ứng của nhân viên cũng như kết quả của họ.

B. Minh bạch và giải thích kịp thời với mọi thành viên về thực thi sự thay đổi.

C. Nhà quản trị cần có những động thái cam kết với mọi người đảm bảo những lợi ích mà họ đang có để họ yên tâm tham gia chiến dịch thay đổi.

D. Tất cả các ý đều đúng.

A. Hai ý (i) và (ii) đều đúng

B. (i) Khai thác được các điểm tối ưu trong các phương pháp.

C. (ii) Bù đắp những hạn chế của một phương pháp mang lại.

D. Hai ý (i) và (ii) đều sai.

A. Một loạt các thay đổi có kế hoạch và có hệ thống đối với một doanh nghiệp đang hoạt động.

B. Một số ít các thay đổi có kế hoạch và có hệ thống đối với một doanh nghiệp đang hoạt động.

C. Một loạt các thay đổi có kế hoạch và có không có hệ thống đối với một doanh nghiệp đang hoạt động.

D. Một loạt các thay đổi có kế hoạch và có không có hệ thống đối với một doanh nghiệp chưa hoạt động.

A. Bộ phận truyền thông bắt buộc phải có trong doanh nghiệp

B. Truyền thông là việc làm thường xuyên

C. Truyền thông là quan trọng

D. Truyền thông là cần thiết

A. Định dạng lại sự phân phối quyền lực, trách nhiệm và sự kiểm soát trong tổ chức.

B. Tập trung vào những thay đổi về cơ cấu bên trong.

C. Tổ chức lại các phòng ban, thay đổi người phụ trách, hợp nhất hoặc tổ chức lại các bộ phận,...

D. Tất cả các ý đều sai.

A. Cần thay đổi hay không cần thay đổi

B. Cần thay đổi toàn bộ hay từng phần

C. Thời điểm nào nên bắt đầu

D. Chuẩn bị đón nhận các gợn sóng xảy ra

A. Khi các nhà quản trị thực hiện những thay đổi tổ chức nhằm đón trước những sự kiện sắp xảy ra hoặc khi tổ chức bước vào chu kỳ đầu của một xu hướng mới.

B. Khi một tổ chức thực hiện những điều chỉnh căn bản, chính yếu trong cách thức kinh doanh.

C. Khi một tổ chức bị buộc phải thay đổi nhằm đáp ứng lại một vài sự kiện được diễn ra trong môi trường bên trong và bên ngoài.

D. Tất cả các phương án