F.Hergberg cho rằng có 5 nhân tố dễ dàng làm cho công nhân viên bất mãn nhất. Nhân tố nào là phức tạp nhất, khó xử lý nhất đối với nhà quản lý?

A. Bố trí lao động một cách khoa học

B. Trả lương theo sản phẩm

C. Hợp tác hóa và tập trung hóa sản xuất

D. Phân công công việc giữa người quản lý và công nhân

A. Hài hòa lợi ích

B. Hợp lý hóa theo sản phẩm. Hợp lý hóa lao động

C. Năng suất lao động

D. Trả lương theo sản phẩm

A. Quản lý chất lượng

B. Quản lý giá thành

C. Quản lý thao tác

D. Quản lý tốc độ

A. Nhu cầu

B. Năng lượng

C. Năng lực

A. Trả lương phù hợp kết quả lao động

B. Các nhân tố khác để khích lệ nhân viên

C. Đa dạng hóa nghề nghiệp

D. Cải thiện điều kiện làm việc

A. Người quản lý phải sử dụng quyền lực ở mức thấp nhất mà vẫn thu hút được công nhân viên thực hiện mục tiêu chung

B. Các biện pháp quản lý phải nhằm đem lại "thu hoạch nội tại" cho người lao động

C. Phải làm sao để tập thể công nhân viên tự đặt và điều khiển thực hiện mục tiêu, tự đánh giá kết quả và tham gia quản lý

D. Phải làm cho mục tiêu của tổ chức và mục tiêu của cá nhân thống nhất với nhau