F.Hergberg cho rằng có 5 nhân tố dễ dàng làm cho công nhân viên bất mãn nhất. Nhân tố nào là phức tạp nhất, khó xử lý nhất đối với nhà quản lý?

A. Quản lý chất lượng

B. Quản lý giá thành

C. Quản lý thao tác

D. Quản lý tốc độ

A. Trình độ kinh tế - xã hội còn ở mức thấp

B. Năng lực của người quản lý còn thấp kém

C. Khoa học kỹ thuật chưa phát triển

D. Những nhu cầu bậc thấp của con người chưa được thỏa mãn

A. Bố trí lao động một cách khoa học

B. Trả lương theo sản phẩm

C. Hợp tác hóa và tập trung hóa sản xuất

D. Phân công công việc giữa người quản lý và công nhân

A. Thống nhất chỉ huy

B. Hệ thống ủy quyền

C. Hệ thống cấp bậc

D. Quyền và trách nhiệm

A. Hài hòa lợi ích

B. Hợp lý hóa theo sản phẩm. Hợp lý hóa lao động

C. Năng suất lao động

D. Trả lương theo sản phẩm

A. Tách biệt chức năng quản lý với chức năng thừa hành

B. Năng suất lao động

C. Luân chuyển nơi làm việc để đào tạo công nhân

D. Bố trí lao động một cách khoa học để loại bỏ các thao tác lạc hậu kém hiệu suất