Theo ý kiến của Mayo, việc giao lưu, đối thoại giữa người quản lý với công nhân có nhiều tác dụng tích cực. Tác dụng nào dưới đây có ý nghĩa bao trùm, to lớn nhất đối với tổ chức?

A. Chế độ thống nhất chỉ huy

B. Hệ thống tổ chức theo cấp bậc

C. Phân công chuyên môn hóa

D. Thống nhất lãnh đạo

A. Quản lý kỹ năng

B. Quản lý tốc độ

C. Quản lý sửa chữa

D. Quản lý kỷ luật

A. Áp dụng phương thức lãnh đạo có sự tham gia của công nhân viên

B. Cần tìm nhiều biện pháp để hoàn thiện thiết kế tổ chức

C. Xây dựng những mục tiêu mang tính thách thức nhằm mở rộng phạm vi công việc, tạo khả năng tự chỉ huy và tăng trách nhiệm của công nhân viên

D. Lấy công nhân viên làm trung tâm, giảm bớt các cảm giác phụ thuộc

A. Hy vọng

B. Giá trị về hiệu quả mục tiêu

C. Tính công cụ

D. Dự báo kết quả

A. Để họ tự giải quyết công việc

B. Đề cao tinh thần tự chịu trách nhiệm

C. Thu hút công nhân viên tham gia quản lý

D. Để họ tự đánh giá kết quả công việc

A. Coi công nhân là "con người xã hội"

B. Trong xí nghiệp còn có tổ chức phi chính thức

C. Phản bác quan điểm truyền thống "con người kinh tế"

D. Năng lực lãnh đạo kiểu mới thể hiện ở việc nâng cao mức độ hài lòng, khích lệ tinh thần công nhân viên để tăng năng suất lao động

A. Tuyển chọn công nhân một cách khoa học, đào tạo và giáo dục họ. Giúp họ trưởng thành

B. Hợp tác, thân ái với công nhân để đảm bảo cho tất cả công việc đều được thực hiện theo những nguyên tắc khoa học đã được xây dựng

C. Chủ và thợ phải cùng nhau chia sẻ công việc và chức trách

D. Nghiên cứu một cách khoa học mỗi động tác của công nhân để thay thế cho cách làm cũ chỉ đơn thuần dựa vào kinh nghiệm