Theo mô hình AKLPCP, các trạng thái liên quan đến việc mua hàng của một khách hàng lần lượt là:

Tiêu thức phân đoạn thị trường gồm những tiêu thức nào dưới đây?A. Địa lý kinh tế, đặc điểm nhân khẩu học và lối sống hành viB. Kinh tế xã hội, đặc điểm nhân khẩu học và lối sống hành viC. Khoa học công nghệ, địa lý kinh tế và đặc điểm nhân khẩu họcD. Kinh tế xã hội, địa lý kinh tế và khoa học công nghệ

Để làm cho thị trường từ chỗ không đồng nhất thành những đoạn thị trường đồng nhất, giúp doanh nghiệp nhận rõ nhu cầu khách hàng trong từng khúC. Nhà marketing tiến hành:A. Nghiên cứu thị trườngB. Phân khúc thị trườngC. Lựa chọn thị trường mục tiêuD. Hoạch định chiến lược Marketing - Mix

Theo lý thuyết Maslow, nhu cầu của con người được sắp xếp theo thứ bậc nào?A. Sinh lý, an toàn, được tôn trọng, cá nhân, tự hoàn thiệnB. An toàn, sinh lý, tự hoàn thiện, được tôn trọng, cá nhânC. Sinh lý, an toàn, xã hội, được tôn trọng, tự hoàn thiệnD. Không câu nào

Khái niệm "động cơ" được hiểu là:A. Tác nhân kích thích của môi trườngB. Nhu cầu có khả năng thanh toánC. Nhu cầu đã trở nên bức thiết buộc con người phải hành động để thỏa mãn nhu cầu đóD. Hành vi mang tính định hướng

Đối thủ cạnh tranh của dầu gội Clear là tất cả các sản phẩm dầu gội đầu khác trên thị trường. Việc xem xét đối thủ cạnh tranh như trên đây là thuộc cấp độ:A. Cạnh tranh mong muốnB. Cạnh tranh giữa các loại sản phẩmC. Cạnh tranh trong cùng loại sản phẩmD. Cạnh tranh giữa các nhãn hiệu

Marketing phân biệt đem lại doanh số (1)..... nhưng làm (2)..... nhiều loại chi phí hơn so với Marketing không phân biệtA. (1) cao hơn, (2) tăng thêmB. (1) thấp hơn, (2) tăng thêmC. (1) thấp hơn, (2) giảm bớt

Theo Abraham Maslow thì ngoài nhu cầu sinh lý, nhu cầu xã hội, nhu cầu tự khẳng định mình, nhu cầu an toàn con người cần có:A. Nhu cầu văn hóaB. Nhu cầu quyền lựcC. Nhu cầu được tôn trọngD. Nhu cầu giải trí