Bước cuối cùng trong mô hình hành vi mua của người tiêu dùng là:

A. Thứ cấp

B. Tham khảo trực tiếp

C. Sơ cấp

D. (b) và (a)

E. (b) và (c)

A. Yếu tố cá nhân

B. Yếu tố tâm lý

C. Yếu tố xã hội

D. Yếu tố giá trị văn hóa

A. Địa vị xã hội

B. Kinh tế.

C. Tuổi tác.

D. Lối sống.

A. Các yếu tố cá nhân

B. Các yếu tố tâm lý

C. Các yếu tố xã hội

D. Các yếu tố khuyến mại

A. Số lượng khách hàng tổ chức thường ít nhưng lại mua với số lượng lớn

B. Khách hàng là các tổ chức thường tập trung theo vùng địa lý

C. Có nhiều người tham gia vào quá trình mua hàng của các tổ chức

D. Các tổ chức mua hàng hóa, dịch vụ thường thiếu tính chuyên nghiệp so với người tiêu dùng.

A. Xác định tiêu chí lựa chọn của khách hàng là gì

B. Cung cấp thông tin cho khách hàng

C. Kích thích, tạo nhu cầu của khách hang

D. Xúc tiến bán hàng

A. Người quyết định

B. Người ảnh hưởng

C. Người đề xuất

D. Người mua sắm