Nhu cầu hàng tiêu dùng cho văn hóa, du lịch, giao lưu tăng thường xuất hiện nhiều nhất trong hành vi người tiêu dùng nào sau đây?

A. Giai cấp

B. Địa vị xã hội

C. Tham khảo

D. Địa lý

A. Số lượng khách hàng tổ chức thường ít nhưng lại mua với số lượng lớn

B. Khách hàng là các tổ chức thường tập trung theo vùng địa lý

C. Có nhiều người tham gia vào quá trình mua hàng của các tổ chức

D. Các tổ chức mua hàng hóa, dịch vụ thường thiếu tính chuyên nghiệp so với người tiêu dùng.

A. Thứ cấp

B. Tham khảo trực tiếp

C. Sơ cấp

D. (b) và (a)

E. (b) và (c)

A. Người quyết định

B. Người ảnh hưởng

C. Người khởi xướng.

D. Người mua sắm.

A. Mua theo ngân sách

B. Chịu sự kiểm toán, đánh giá của công chúng

C. Quá trình mua trải qua nhiều thủ tục phức tạp

D. Nhiều đặc thù, trong đó có (a), (b) và (c).

A. 7 bước

B. 8 bước

C. 9 bước

D. 6 bước

A. Tim kiếm sản phẩm khác thay thế cho sản phẩm vừa mua trong lần mua kế tiếp.

B. Không mua lại tất cả các sản phẩm khác của doanh nghiệp đó.

C. Tây chay và truyền tin không tốt về sản phẩm đó.

D. Phân nàn với Ban lanh đạo doanh nghiệp

E. Viết thư hoặc gọi điện theo đường dây nóng cho doanh nghiệp.