Đọc trường hợp sau và trả lời câu hỏi:

Trường hợp. Chị H có đam mê thiết kế thời trang. Các sản phầm thời trang (quần, áo, váy,…) do chị thiết kế mẫu được người thân và bạn bè đón nhận, do đó, chị H quyết định mở cửa hàng may đo và kinh doanh những mẫu quần áo do chính tay làm. Khi trao chị H trao đổi với bà Q (mẹ chị) về kế hoạch kinh doanh, chị khẳng định rằng: doanh số bán hàng sẽ trang trải đủ chi phí, đồng thời tạo ra lợi nhuận ngay từ ngày đầu tiên.

Chị nhận được lời khuyên từ bà Q rằng: cần phải quản lí dòng tiền, đặt ra mục tiêu lợi nhuận hằng tháng, thời gian hoàn vốn cũng như dự phòng một khoản nếu có rủi ro.

 

Lời khuyên mà bà Q dành cho chị H là nội dung của bước nào trong kế hoạch kinh doanh mà chị H cần thực hiện?