Tiêu chí SMART (cụ thể, đo lường được, khả năng thực hiện, tính thực tế, khung thời gian) có thể được sử dụng cho bước nào của quy trình lập kế hoạch?

A. Sơ đồ mạng nhện, phân tích SWOT (điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội, thách thức), phân tích PEST (chính trị, kinh tế, văn hóa-xã hội, công nghệ)

B. Dự báo chuyên gia

C. Sơ đồ xương cá

D. Không có đáp án đúng

A. Sơ đồ mạng nhện

B. Ma trận BCG (quan hệ tăng trưởng – thị phần)

C. Biểu đồ Gantt

D. Đường găng

A. Sơ đồ mạng nhện

B. Ma trận BCG (quan hệ tăng trưởng – thị phần)

C. Ma trận khung logic

D. Đường găng

A. Khuyến khích sự tham gia của các thành viên

B. Thúc đẩy nhận thức về sự thay đổi và khả năng dự báo chúng

C. Bám sát với thực tế, khuyến khích sự tham gia của các thành viên, và thúc đẩy nhận thức về sự thay đổi và khả năng dự báo các thay đổi đó

D. Không có đáp án đúng

A. Lập kế hoạch, tổ chức, lãnh đạo và kiểm tra

B. Quản lý nhân sự, phân chia công việc

C. Thiết lập lòng tin của nhân viên

D. Làm việc nhóm

A. Một hoặc một số phương án để thực hiện những công việc cụ thể trong điều kiện nhất định nhằm hoàn thành mục tiêu của tổ chức

B. Thời gian thực hiện những công việc cụ thể trong điều kiện nhất định nhằm hoàn thành mục tiêu của tổ chức

C. Ngân sách để thực hiện những công việc cụ thể trong điều kiện nhất định nhằm hoàn thành mục tiêu của tổ chức

D. Không có đáp án đúng

A. Khuyến khích các thành viên phát huy điểm mạnh của họ trong công việc

B. Giúp các nhà quản lý có sự tập trung và chuyên môn hóa sâu

C. Thỏa mãn tốt nhất nhu cầu của khách hàng

D. Tăng cường năng lực, kinh nghiệm và thúc đẩy việc đào tạo nhân lực cho tổ chức