Những người quản lý cấp cao cần thiết nhất kỹ năng nào?

A. Những tổ chức có công việc đòi hỏi tính chuyên môn hóa sâu và phức tạp, tổ chức có quy mô lớn, đa dạng.

B. Những tổ chức có dây chuyền hoạt động chặt chẽ, có thể phân chia thành những công việc mang tính độc lập tương đối, các tổ chức sản xuất.

C. Những tổ chức hoạt động trên phạm vi địa lý rộng

D. Những tổ chức có nhóm khách hàng khác biệt, độc lập và không xung đột lợi ích giữa các bộ phận.

A. Thông tin là phương tiện để gắn kết tổ chức với môi trường bên ngoài

B. Thông tin dùng để giám sát

C. Thông tin với vai trò dự báo

D. Thông tin có vai trò lưu trữ

A. Có thông tin mới có căn cứ ra quyết định

B. Giúp ích cho việc dự báo tương lai

C. Giảm thiểu sai số

D. Giúp giảm rủi ro cho việc lập kế hoạch, ra quyết định

A. Thấp

B. Trung bình

C. Cao

D. Không có đáp án đúng

A. Thông tin cần đảm bảo mức độ cụ thể cần thiết tùy thuộc cấp ra quyêt định chiến lược hay tác nghiệp

B. Thông tin cần rõ ràng minh bạch

C. Thông tin cần liên tục

D. Môi trường bên trong và bên ngoài

A. Sơ đồ mạng nhện, phân tích SWOT (điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội, thách thức), phân tích PEST (chính trị, kinh tế, văn hóa-xã hội, công nghệ)

B. Dự báo chuyên gia

C. Sơ đồ xương cá

D. Không có đáp án đúng

A. Có quy mô lớn, nhiều hoạt động và năng lực quản lý, điều hành của chủ thể quản lý tốt

B. Có quy mô nhỏ, sản phẩm không phức tạp và tính chất sản xuất liên tục.

C. Có quy mô vừa, sản phẩm có độ phức tạp và tính sản xuất liên tục thấp

D. Cả 3 đáp án trên đều sai