Tác động mang lại kết quả tốt trong công việc và trong cả mối quan hệ làm việc.

A. Phẩm chất và hành vi của người lãnh đạo

B. Mức độ độc đoán của người lãnh đạo

C. Cả 2 câu trên đều sai

D. Cả hai câu trên đều đúng

A. Đạt được sự giúp đỡ

B. Làm cho người khác cảm thấy họ là quan trọng.

C. Cư xử một cách thân thiện.

A. Kỹ năng kỹ thuật

B. Kỹ năng chuyên môn

C. Kỹ năng nhận thức

D. Kỹ năng quan hệ.

A. Ảnh hưởng, ý định, trách nhiệm cá nhân chính trực.

B. Những người ủng hộ ( phục tùng), mục đích được chia sẻ, thay đổi.

C. Tất cả đều sai.

D. Tất cả đều đúng.

A. Kỹ năng hoạch định

B. Kỹ năng tổ chức

C. Kỹ năng nhận thức

D. Kỹ năng diễn giải

A. Chiến lược liên minh

B. Chiến lược mặc cả

C. Chiến lược tham khảo cấp trên

D. Chiến lược trừng phạt

A. Quan tâm công việc ít, con người nhiều

B. Quan tâm công việc ít, con người ít

C. Quan tâm công việc nhiều, con người ít

D. Quan tâm công việc nhiều, con người nhiều