Để ra các quyết định phi cấu trúc cần có sự kết hợp các quy trình chuẩn mực với những đánh giá mang tính cá nhân.

Nhan Nhan

Đáp án đúng: A. Sai ❌

Giải thích:

Câu mô tả:

“kết hợp các quy trình chuẩn mực với đánh giá cá nhân”

Đây chính là đặc điểm của Semi-Structured Decision (quyết định bán cấu trúc).

Semi-structured decisions
→ một phần có quy trình rõ ràng,
→ một phần cần đánh giá/kinh nghiệm cá nhân.

Trong khi đó:

Unstructured Decision (quyết định phi cấu trúc) có đặc điểm:

Không có quy trình chuẩn rõ ràng

Phụ thuộc nhiều vào kinh nghiệm, trực giác, phán đoán của nhà quản lý

So sánh nhanh
Loại quyết định Đặc điểm
Structured Có quy trình rõ ràng
Semi-structured Kết hợp quy trình + đánh giá cá nhân
Unstructured Chủ yếu dựa vào phán đoán

✅ Kết luận:
Câu mô tả semi-structured decision, không phải unstructured decision.

Đáp án: A. Sai ✔️

• 3 tuần trước
• Trả lời