Hệ thống quản lý chất lượng liên quan đến ba phần chính, bao gồm tiếp tục thực hiện chu kỳ của kế hoạch, kiểm soát, và lập tài liệu chất lượng của tổ chứC.

A. Tất cả những điều trên

B. Để đảm bảo đáp ứng các tiêu chuẩn chất lượng phù hợp

C. Để sản xuất các sản phẩm/dịch vụ chất lượng cao nhất có thể

D. Để đảm bảo dự án đáp ứng các nhu cầu đã được thực hiện

A. Được phát triển bằng cách sử dụng hồi quy

B. Có mục tiêu riêng biệt hay duy nhất

C. Có khởi đầu và kết thúc không xác định

D. Có mục tiêu vĩnh viễn

A. tiêu chuẩn

B. bản mẫu (template)

C. phần mềm quản lý dự án

D. phương pháp luận

A. Phát triển đội/nhóm dự án

B. Thiết lập nguồn lực

C. Quản lý đội/nhóm dự án

D. Ước lượng thời gian

A. Crosby

B. Juran

C. Deming

D. Ishikawa

A. Hình mẫu (prototyping)

B. Tư duy hệ thống

C. Điểm chuẩn (benchmark)

D. Sơ đồ tư duy (mind map)