Câu hỏi:

19/08/2025 43 Lưu

 Đọc tình huống sau và xác định tính đúng/ sai ở mỗi nhận định a), b), c), d)

Tình huống. Chị Lan là một nhà thiết kế đồ họa tự do, đã nhận lời hoàn thành một dự án thiết kế logo cho khách hàng quan trọng trước cuối tháng. Chị đã nhận tiền đặt cọc và cam kết thời gian. Tuy nhiên, giữa chừng dự án, gia đình chị gặp một sự cố khẩn cấp không thể lường trước, buộc chị phải dành thời gian giải quyết.

a) Chị Lan có thể giữ im lặng và cố gắng làm việc xuyên đêm để hoàn thành dự án đúng hạn, bất kể tình hình gia đình.

b) Để giữ chữ tín và trách nhiệm, chị Lan nên ngay lập tức thông báo cho khách hàng về sự cố, giải thích rõ ràng và đề xuất một lịch trình làm việc mới hoặc phương án hỗ trợ khác (ví dụ: nhờ đồng nghiệp đáng tin cậy hỗ trợ).

c) Khách hàng sẽ hoàn toàn thông cảm và không có bất kỳ phản ứng tiêu cực nào nếu chị Lan chỉ đơn giản thông báo rằng có việc gia đình nên không thể hoàn thành đúng hẹn.

d) Việc giữ chữ tín của chị Lan trong tình huống này không chỉ liên quan đến việc hoàn thành dự án mà còn thể hiện ở cách chị giao tiếp và xử lý vấn đề một cách chuyên nghiệp.

Quảng cáo

Trả lời:

verified Giải bởi Vietjack

Nội dung A

Nội dung B

Nội dung C

Nội dung D

Sai

Đúng

Sai

Đúng

CÂU HỎI HOT CÙNG CHỦ ĐỀ

Câu 1

A. Tôn trọng, bảo vệ, phát huy các giá trị của di sản văn hoá.
B. Sở hữu hợp pháp di sản văn hoá.
C. Sở hữu di sản văn hoá do bản thân tìm được.
D. Chiếm đoạt Làm sai lệch di sản văn hóa

Lời giải

Chọn A

Câu 2

A. Bạn Dung. Vì việc khắc chữ trên vách đá là hành vi xâm hại đến di sản của dân tộc.
B. Một số bạn còn lại. Vì việc khắc chữ trên vách đá là một kỉ niệm của du khách.
C. Một số bạn còn lại. Vì việc khắc chữ trên vách đá là một cách lưu lại dấu ấn của du khách.
D. Một số bạn còn lại. Vì việc khắc chữ trên vách đá góp phần làm đẹp cho di sản văn hóa.

Lời giải

Chọn A

Câu 3

A. không giữ chữ tín
B. cảm thông và chia sẻ
C. giữ chữ tín
D. sự quan tâm

Lời giải

Bạn cần đăng ký gói VIP ( giá chỉ từ 199K ) để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn.

Nâng cấp VIP

Câu 4

A. sản phẩm tinh thần có giá trị lịch sử, văn hoá, khoa học, thể hiện bản sắc của cộng đồng.
B. sản phẩm vật chất có giá trị lịch sử, văn hoá, khoa học, thể hiện bản sắc của cộng đồng.
C. sản phẩm tinh thần có giá trị lịch sử thể hiện bản sắc của cộng đồng.
D. sản phẩm vật chất có giá trị văn hoá, khoa học, thể hiện bản sắc của cộng đồng.

Lời giải

Bạn cần đăng ký gói VIP ( giá chỉ từ 199K ) để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn.

Nâng cấp VIP

Lời giải

Bạn cần đăng ký gói VIP ( giá chỉ từ 199K ) để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn.

Nâng cấp VIP

Câu 7

A. H luôn nói không đi đôi với làm.
B. M nói với mẹ muốn dọn rửa sau bữa ăn hàng ngày và bạn đã thực hiện rất tốt.
C. Sau giờ học ở trường, L về nhà tập đàn như đã hứa với mẹ.
D. Tín đã trả lại sách đã mượn cho Ng đúng ngày.

Lời giải

Bạn cần đăng ký gói VIP ( giá chỉ từ 199K ) để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn.

Nâng cấp VIP