Dư luận hình thành:

Xoa dịu, đối thoại, thỏa hiệp, hòa giải

Đối thoại, can thiệp bằng quyền lực, kiên trì giải quyết, hòa giải

Xoa dịu, hòa giải, kiên trì giải quyết, can thiệp bằng quyền lực

Né tránh, can thiệp bằng quyền lực, khuếch tán và kiên trì giải quyết

Mâu thuẫn xung đột chức năng

Mâu thuẫn xung đột phi chức năng

Mâu thuẫn xung đột trong quản lý

Mâu thuẫn xung đột trong tổ chức

Tình cảm

Thích ứng

Di chuyển

Bắt chước

Mâu thuẫn xung đột chức năng

Mâu thuẫn xung đột phi chức năng

Mâu thuẫn xung đột trong quản lý

Mâu thuẫn xung đột trong tổ chức

Cơ chế dao động từ từ

Cơ chế bùng nổ

Cơ chế mất kiểm soát

Cơ chế xúc động

Tính mục đích rõ ràng

Tính quyết đoán

Tính bền bỉ, nhẫn nại

Tính tự chủ

Mâu thuẫn xung đột là tình hình trở lên xấu đi

Mâu thuẫn là động lực phát triển của nhóm

Mâu thuẫn xung đột là một trong những nấc thang để tiến tới sự đoàn kết nhất trí cao trong tập thể

Mâu thuẫn xung đột là khó tránh khỏi trong nhóm