KPI (Key Performance Indicator) nào sau đây quan trọng nhất để đo lường hiệu quả của chiến dịch email marketing B2B?

Khách hàng tiềm năng đã sẵn sàng mua hàng

Khách hàng tiềm năng đã thể hiện sự quan tâm đến sản phẩm/dịch vụ và đủ tiêu chuẩn để chuyển cho bộ phận bán hàng

Khách hàng tiềm năng mới truy cập website

Khách hàng tiềm năng đã hủy đăng ký nhận email

Phát tờ rơi quảng cáo

Thu thập danh thiếp

Xây dựng mối quan hệ và tìm kiếm cơ hội hợp tác

Bán hàng trực tiếp

Việc loại bỏ khách hàng tiềm năng không đủ tiêu chuẩn

Việc nuôi dưỡng và xây dựng mối quan hệ với khách hàng tiềm năng

Việc bán hàng trực tiếp cho khách hàng tiềm năng

Việc thu thập thông tin cá nhân của khách hàng tiềm năng

Logo đẹp mắt

Slogan ấn tượng

Sự tin cậy và chuyên môn trong ngành

Quảng cáo trên truyền hình

Tăng nhận diện thương hiệu

Tạo ra khách hàng tiềm năng

Tăng doanh số

Thay thế hoàn toàn các hình thức marketing khác

B2B tập trung vào cảm xúc, B2C tập trung vào lý trí.

B2B tập trung vào các mối quan hệ cá nhân, B2C tập trung vào bán hàng số lượng lớn.

B2B tập trung vào xây dựng mối quan hệ, B2C tập trung vào giao dịch.

B2B sử dụng nhiều quảng cáo truyền hình, B2C sử dụng quảng cáo trực tuyến.

Sử dụng nhiều từ ngữ chuyên môn khó hiểu

Tập trung vào lợi ích mà sản phẩm/dịch vụ mang lại cho khách hàng

Sao chép nội dung từ đối thủ cạnh tranh

Sử dụng hình ảnh chất lượng thấp