Đâu là phương pháp để khám phá, hiểu rõ bản thân tốt nhất?

Người nghe đang trong trạng thái lo lắng

Sự khác biệt ngôn ngữ

Bị nhiễu bởi môi trường ồn ào

Tất cả các ý trên đều đúng

Mục tiêu phải cụ thể, có tiêu chí đánh giá rõ ràng

Mục tiêu phải phù hợp với năng lực

Mục tiêu phải liên quan đến thực tế và có thời hạn hoàn thành

Tất cả đáp án trên

Giọng nói

Cách xưng hô, cách mở đầu câu chuyện

Cách trình bày vấn đề, cách sử dụng từ ngữ

Tất cả các đáp án trên đều đúng

Đưa ra những đánh giá dựa trên những điều họ đang nói.

Cố gắng hiểu các ngôn ngữ cơ thể

Sử dụng ngữ điệu.

Giao tiếp bằng mắt

Đặt ra các câu hỏi.

Mỉm cười với người nói.

Gật đầu khi người đó đang nói.

Đặt câu hỏi.

Diễn giải lại thông điệp của người nói.

Thể hiện tư thế sẵn sàng phản hồi.

Suy tư

Sẵn sàng phản hồi.

Trốn tránh

Thách thức

Trầm ngâm

Xem xét ngữ cảnh mà người đó đang nói.

Xem xét giọng điệu của người nói.

Sử dụng ngữ điệu phù hợp để trình bày lại thông điệp của người nói.

Ghi chép hết những gì người nói trình bày