khoahoc.vietjack.com

Câu hỏi:

28/09/2025 290 Lưu

Cách tốt nhất để chuẩn bị cho một cuộc giao tiếp qua điện thoại là gì?

A.

Nghĩ trước hoặc chuẩn bị trước nội dung cuộc gọi.

B.

Không chuẩn bị gì cả.

C.

Nghĩ trước một vài câu hỏi người giao tiếp có thể sẽ hỏi.

Quảng cáo

Trả lời:

verified Giải bởi Vietjack

Chọn đáp án A.

Đang tải chế độ Học...

Hot: 1000+ đề thi giữa kì 1 lớp 1-12 đầy đủ các môn (Update 2026) (chỉ từ 60k). Tải ngay

ĐẶC QUYỀN VIP

Đăng ký VIP để học và luyện thi không giới hạn

Trọn bộ quyền lợi trên Vietjack, trong một tài khoản.

  • Phòng luyện thi cấp tốc: ĐGNL - ĐGTD, Tốt nghiệp THPT, Ôn vào 10, Ôn vào 6, Ôn Giữa kì/Cuối kì
  • Hơn 200K đề thi thử, đề minh hoạ, chính thức các năm
  • Với 3tr+ câu hỏi theo các mức độ Nhận biết, Thông hiểu, Vận dụng
  • Tải xuống đề thi [DOCX] với đầy đủ đáp án
  • Xem hàng ngàn bài giảng đính kèm củng cố thêm kiến thức
  • Bao gồm tất cả các bậc từ Tiểu học đến Đại học
  • Chặn hiển thị quảng cáo tăng khả năng tập trung ôn luyện
  • Đăng ký ngay

CÂU HỎI HOT CÙNG CHỦ ĐỀ

Câu 1

A.

Giúp người tham gia giao tiếp có thể chấp thuận hoặc bác bỏ thông điệp.

B.

Nó cho phép người gửi xác nhận thông điệp rõ hơn.

C.

Những người làm việc với con số cần thông tin chính xác

D.

Đó là quá trình đánh giá giúp người nói kiểm chứng xem người nghe có lắng nghe mình nói hay không.

Lời giải

Chọn đáp án A.

Câu 2

A.

Quan sát ngôn ngữ cơ thể của người nghe.

B.

Đặt các câu hỏi mở cho người nghe.

C.

Hỏi người nghe xem họ có hiểu bạn không.

D.

Chỉ khi nào người nghe đặt câu hỏi, bạn mới biết họ hiểu bạn.

Lời giải

Chọn đáp án B.

Câu 3

A.

Tạo, thấu hiểu, chia sẻ cảm xúc qua thông điệp, phản hồi thông điệp một cách tích cực và đồng thời nhận biết được các yếu tố gây nhiễu

B.

Giúp bạn tiết kiệm thời gian khi giao tiếp

C.

Giúp giao tiếp dễ dàng hơn

D.

Lắng nghe hiệu quả hơn

Lời giải

Bạn cần đăng ký gói VIP ( giá chỉ từ 250K ) để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn.

Nâng cấp VIP

Câu 4

A.

Thông tin được truyền tải tại một thời điểm và không gian cụ thể.

B.

Người giao tiếp không bị mất tập trung.

C.

Giao tiếp diễn ra nhanh chóng, dễ dàng và tiện lợi.

D.

Những thông tin phức tạp được truyền tải chính xác hơn.

E.

Bạn có thể đạt được nhiều mục đích trong một khoảng thời gian ngắn hơn.

Lời giải

Bạn cần đăng ký gói VIP ( giá chỉ từ 250K ) để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn.

Nâng cấp VIP

Câu 5

A.

Môi trường ồn ào

B.

Yếu tố bên trong

C.

Thiếu tập trung

D.

Sức khỏe

Lời giải

Bạn cần đăng ký gói VIP ( giá chỉ từ 250K ) để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn.

Nâng cấp VIP

Câu 6

A.

Bạn có thể tiết kiệm được thời gian và công sức đi lại.

B.

Có thể có những yếu tố gây sao nhãng mà bạn không thể phát hiện ra.

C.

Bạn có thể tránh việc gặp mặt trực tiếp.

D.

Bạn có khả năng tiếp cận với nhiều người chỉ trong một khoảng thời gian ngắn.

Lời giải

Bạn cần đăng ký gói VIP ( giá chỉ từ 250K ) để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn.

Nâng cấp VIP

Câu 7

A.

Trình bày một cách thân thiện.

B.

Trình bày một cách trịnh thượng.

C.

Quan sát và lắng nghe để xem mọi người có chú ý vào thông tin bạn trình bày không.

D.

Chỉ cảm ơn người nghe khi họ đặt câu hỏi.

Lời giải

Bạn cần đăng ký gói VIP ( giá chỉ từ 250K ) để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn.

Nâng cấp VIP